FAQ

Quando aggiungi il profilo di una guida turistica locale alla nostra piattaforma online o lo modifichi leggermente, deve essere valutato dai nostri moderatori prima che appaia nei risultati di ricerca. Se hai aggiunto il tuo profilo di recente ma non riesci a trovarlo nella ricerca, è probabile che debba ancora essere valutato: sii paziente. Potrebbero essere necessarie alcune ore e durante questo periodo vedrai questa notifica nel tuo profilo solo in un browser web (questo stato non viene visualizzato nell'app mobile)

Il processo di moderazione potrebbe richiedere un po' di tempo, ma non più di 24 ore. Nel frattempo, puoi continuare a modificare il tuo profilo, aggiungere tour e caricare immagini e descrizioni.

Supponiamo che dopo 24 ore vedi ancora questa notifica nel tuo profilo sul sito web. In tal caso significa che il tuo profilo non ha superato la moderazione e ti abbiamo inviato una notifica nell'App e al tuo indirizzo email registrato con le specifiche del problema e i consigli per la correzione.

Controlla la cartella spam perché è molto probabile che la notifica arrivi lì; estraili dallo spam e contrassegnali come "Non spam" per assicurarti che vengano recapitati nella tua casella di posta in futuro.

Quando il tuo profilo sarà moderato con successo, riceverai una notifica nell'app sul tuo smartphone e all'indirizzo email registrato, e il testo relativo alla moderazione scomparirà dal tuo profilo. 

Da quel momento in poi il tuo profilo sarà pubblicato online e visibile a tutti i visitatori della piattaforma PRIVATE GUIDE WORLD .

Grazie per averci contattato ed aver espresso interesse per  il servizio PRIVATE GUIDE WORLD.

Per quanto riguarda la tua domanda, le guide turistiche sono benvenute ad aderire alla nostra piattaforma indipendentemente dal fatto che siano in possesso di una licenza. Sebbene alcuni paesi possano avere normative specifiche per l'industria turistica, come i requisiti di licenza, è importante notare che molti paesi, come i Paesi Bassi e la Francia, non richiedono che le guide turistiche siano autorizzate.

Per vari tipi di tour, come tour con scalo, shopping tour, tour notturni della città e tour gastronomici, non è necessaria alcuna licenza formale. Le guide turistiche offrono una vasta gamma di esperienze, dalla condivisione di conoscenze storiche alla guida dei visitatori attraverso i mercati locali o le gemme nascoste nella natura.

Tuttavia, avere una licenza può essere senza dubbio vantaggioso per le guide turistiche. Può fornire credibilità e garanzia ai potenziali clienti. C'è una sezione speciale nel profilo di una guida turistica sulla nostra piattaforma in cui puoi caricare la tua licenza, diplomi e certificati per la visualizzazione pubblica. Appariranno sotto la tua immagine avatar per tutti i visitatori del sito web.

La nostra piattaforma opera secondo il principio della libertà di scelta sia per i turisti che per le guide turistiche. Ogni guida turistica locale ha una nicchia e competenze uniche da offrire. In definitiva, è prerogativa del turista decidere quale tipo di guida si adatta meglio alle sue esigenze, sia in base alle qualifiche che alle preferenze.

Se hai ulteriori domande o desideri maggiori informazioni sui requisiti di registrazione, non esitare a farcelo sapere. Siamo qui per aiutarti in ogni modo possibile.

Siamo lieti di offrire a ogni nuovo abbonato sulla nostra piattaforma un abbonamento di prova gratuito di 1 mese come guida turistica privata locale se desideri unirti a noi adesso. Per favore premi questo pulsante (non hai bisogno di carta di credito o pagamento per questo):

No. La monetizzazione della piattaforma si basa solo su un abbonamento annuale. Puoi controllare rapidamente il costo dell'abbonamento per il tuo paese o i tuoi paesi premendo l'immagine qui sotto:

Se la tua iscrizione è scaduta o il tuo account è visualizzato come inattivo su PRIVATE GUIDE WORLD, puoi rinnovarlo o riattivarlo facilmente per continuare a godere dei vantaggi della nostra piattaforma. Ecco come fare:

1. Rinnovo dell'Iscrizione: Se sei una guida turistica registrata sulla nostra piattaforma e la tua iscrizione è scaduta, puoi rinnovarla in qualsiasi momento. Accedi semplicemente al tuo account e vai alla sezione "Iscrizione" nelle impostazioni del tuo profilo. Segui le istruzioni per selezionare il piano di iscrizione desiderato e effettuare un pagamento online utilizzando il tuo metodo di pagamento preferito.

2. Riattivazione dell'Account Inattivo: Se il tuo account viene visualizzato come inattivo, può essere dovuto a un'iscrizione scaduta o ad altre ragioni. Per riattivare il tuo account, accedi al tuo account PRIVATE GUIDE WORLD e controlla se ci sono notifiche o istruzioni riguardanti lo stato del tuo account. Se necessario, segui le istruzioni fornite per riattivare il tuo account o contatta il nostro team di supporto per assistenza.

Ricorda che anche con un'iscrizione inattiva, il tuo profilo di guida turistica rimane visibile ai turisti sulla nostra piattaforma e puoi continuare a ricevere messaggi e richieste. Il rinnovo o la riattivazione della tua iscrizione garantisce un accesso ininterrotto alle funzionalità e ai servizi della nostra piattaforma.

Ecco un video tutorial in inglese + sottotitoli in altre 57 lingue che mostra passo dopo passo il processo di pagamento online. Fai clic sull'immagine qui sotto per guardare questo video sul canale YouTube @PrivateGuideWorld:

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza per rinnovare il tuo abbonamento o riattivare il tuo account, non esitare a contattare il nostro team di supporto tramite e-mail support@pg.world o sui social network. Siamo qui per aiutare!

Qualsiasi turista registrato su www.pg.world/ita può scrivere una RECENSIONE DEL VIAGGIATORE per una guida turistica. Segui queste semplici istruzioni:

1. Apri il tuo profilo turistico su www.pg.world/ita.
2. Trova la guida turistica che desideri recensire.
3. Scorri la pagina verso il basso per individuare la sezione RECENSIONE nella parte inferiore del profilo della guida turistica. In alternativa, fai clic sul pulsante RECENSIONI DEI VIAGGIATORI sotto la foto avatar della guida turistica.
4. Scrivi la tua recensione, assicurandoti che contenga un minimo di 200 caratteri, quindi fai clic sul pulsante PUBBLICA.
5. La tua recensione sarà pubblicata e visibile sul profilo della guida turistica dopo moderazione. Riceverai una notifica della sua pubblicazione inviata al tuo indirizzo email registrato.

Per fornire una revisione in modo più semplice e veloce, scarica la nostra app mobile:

App Store https://itunes.apple.com/us/app/private-guide/

Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=world.pg.android

Per ulteriore assistenza, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@pg.world o contattaci sui social media!"

Gli utenti con un abbonamento a pagamento godono di notevoli privilegi, tra cui:

• Visibilità migliorata: distinguiti e affascina i viaggiatori con le tue offerte uniche;

• Il profilo con abbonamento a pagamento verrà pubblicato su ciascuno dei nostri 8 social network, dove pubblichiamo regolarmente post sulle nostre guide turistiche registrate, i loro profili, descrizioni e tour con foto. Puoi trovare i nostri post con i profili delle guide turistiche su Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, VKontakte, TikTok e YouTube: 

  Molti esempi di tali post sono raccolti nell'articolo sulla nostra piattaforma - PRIVATE GUIDE WORLD nei Social Media

• Accesso illimitato ai contatti turistici nelle richieste iniziali; in caso contrario verranno nascosti da XXXXXXXXXX;

• Rispondere ai messaggi turistici in arrivo. Questa funzionalità è riservata alle guide turistiche con abbonamento annuale a pagamento;

• Accesso alle opzioni di evidenziazione come il posizionamento negli elenchi delle guide turistiche di città/paese, evidenziazioni cromatiche individuali per il profilo e l'emblema "consigliato".

Tuttavia, puoi comunque ricevere e leggere le richieste dei turisti senza abbonamento e acquistarle quando preferisci.

Quando ricevi un nuovo messaggio sulla piattaforma PRIVATE GUIDE WORLD , miriamo ad avvisarti tempestivamente attraverso due canali:

1. Notifica push sul tuo smartphone:  per ricevere queste notifiche, assicurati di aver scaricato e installato la nostra app mobile Private Guide. Puoi scaricarlo gratuitamente facendo clic sull'icona appropriata sotto questa risposta. Una volta installato, vai su Impostazioni> Impostazioni messaggi> e qui puoi personalizzare le tue preferenze di notifica.

2. Notifica e-mail:  contemporaneamente alla notifica dell'app, inviamo anche una notifica e-mail al tuo indirizzo e-mail registrato. Se non ricevi queste email, controlla la cartella spam e contrassegnale come "Non spam" per assicurarti che vengano recapitate nella tua casella di posta in futuro.

Per risolvere il problema, procedi nel seguente modo:

1. Assicurati che la tua app sia aggiornata alla versione più recente. In caso contrario, disinstalla e reinstalla l'app dall'App Store.

2. Puoi personalizzare le tue preferenze di notifica nelle impostazioni dell'app per assicurarti di ricevere le notifiche desiderate.

Una volta completati questi passaggi, faccelo sapere e potrò inviare una notifica di prova da parte nostra per confermare di averla ricevuta.

Scarica gratuitamente la nostra app mobile Private Guide facendo clic sull'icona appropriata qui sotto e mantieni una connessione tra turisti e guide turistiche.

Sì, l’app Private Guide è assolutamente gratuita. I viaggiatori pagano solo per le escursioni direttamente alla guida.

Non puoi eliminare da solo il tuo account nella tua area personale quale membro. Devi inviarci un'e-mail (l'indirizzo è indicato in "Contattaci" nella parte inferiore della pagina) ed entro 30 minuti dalla tua pagina verrà rimossa dall'amministratore.

il problema è che il tuo periodo di prova gratuito è scaduto e ora devi pagare l'abbonamento annuale per utilizzare i servizi di PRIVATE GUIDE WORLD inclusa la risposta alle richieste dei tuoi turisti!

Puoi facilmente controllare il costo di un abbonamento annuale qui
https://pg.world/country_slots_map
ed effettuare il pagamento online con carta di credito o PayPal.
Devi accedere al tuo profilo su www.pg.world e andare nella sezione ABBONAMENTO, scegliere il tuo Paese e seguire semplici passaggi per procedere con il pagamento. Non appena lo realizzerai con successo, il tuo profilo diventerà immediatamente ATTIVO e potrai utilizzare tutte le opzioni e le funzioni della nostra piattaforma online.
Se nessuno di questi metodi di pagamento ti soddisfa, invia un messaggio con le tue domande a support@pg.world e di sicuro troveremo una soluzione!
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