Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine alte E-Mail-Adresse oder möchte eine andere verwenden. Kann ich die E-Mail-Adresse in meinem PRIVATE GUIDE WORLD-Profil ändern, ohne ein neues Konto zu erstellen?

Ja. Sie müssen kein neues Profil erstellen. Wir können Ihre registrierte E-Mail-Adresse aktualisieren und gleichzeitig Ihre Kontodaten schützen und unverändert lassen.

So funktioniert der Vorgang:

1. Senden Sie eine Anfrage von Ihrer aktuell registrierten E-Mail-Adresse (die mit Ihrem Konto verknüpft ist) an support@pg.world

2. Geben Sie in Ihrer Anfrage deutlich an, welche neue E-Mail-Adresse Sie verwenden möchten.

3. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, aktualisieren wir Ihr Profil mit der neuen E-Mail-Adresse.

4. Alle Ihre Kontodaten, einschließlich Ihres Passworts, Ihrer Touren und Nachrichten, bleiben unverändert.

5. Sobald die Änderung abgeschlossen ist, senden wir Ihnen eine Bestätigung.

⚠️ Wichtig:

• Aus Sicherheitsgründen bearbeiten wir Anfragen grundsätzlich nur, wenn diese von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse stammen.

• Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre alte E-Mail-Adresse haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. In solchen Fällen bitten wir Sie möglicherweise um zusätzliche Verifizierungen (z. B. Profildetails, hochgeladene Dokumente oder andere persönliche Kennungen), um die Inhaberschaft Ihres Kontos zu bestätigen.