Я потерял доступ к своему старому адресу электронной почты или хочу использовать другой. Могу ли я изменить адрес электронной почты в моём профиле PRIVATE GUIDE WORLD, не создавая новую учётную запись?

Да. Вам не нужно создавать новый профиль. Мы можем обновить ваш зарегистрированный адрес электронной почты, сохранив данные вашей учётной записи в безопасности и неизменности.

Вот как работает этот процесс:

1. Отправьте запрос с вашего текущего зарегистрированного адреса электронной почты (подключенного к вашей учетной записи) на support@pg.world

2. В вашем запросе четко укажите новый адрес электронной почты, который вы хотите использовать.

3. Как только мы получим ваш запрос, мы обновим ваш профиль, указав новый адрес электронной почты.

4. Все данные вашей учетной записи, включая пароль, туры и сообщения, останутся прежними.

5. Мы отправим вам подтверждение, как только изменение будет завершено.

⚠️ Важно:

• По соображениям безопасности мы обычно обрабатываем запросы только в том случае, если они поступают с вашего зарегистрированного адреса электронной почты.

• Если у вас больше нет доступа к старому адресу электронной почты, обратитесь в нашу службу поддержки. В таких случаях мы можем запросить дополнительную верификацию (например, данные профиля, загруженные документы или другие личные идентификаторы) для подтверждения права собственности на вашу учётную запись.