Perdí el acceso a mi antiguo correo electrónico o quiero usar uno diferente. ¿Puedo cambiar la dirección de correo electrónico de mi perfil de PRIVATE GUIDE WORLD sin crear una cuenta nueva?

Sí. No necesitas crear un nuevo perfil. Podemos actualizar tu dirección de correo electrónico registrada y mantener los datos de tu cuenta seguros e intactos.

Así es como funciona el proceso:

1. Envíe una solicitud desde su dirección de correo electrónico actualmente registrada (la que está conectada a su cuenta) a support@pg.world

2. En su solicitud, indique claramente la nueva dirección de correo electrónico que desea utilizar.

3. Una vez que recibamos su solicitud, actualizaremos su perfil con la nueva dirección de correo electrónico.

4. Todos los datos de su cuenta, incluida su contraseña, tours y mensajes, permanecerán iguales.

5. Le enviaremos una confirmación tan pronto como se haya completado el cambio.

⚠️ Importante:

• Por razones de seguridad, normalmente procesamos las solicitudes solo si provienen de su dirección de correo electrónico registrada.

• Si ya no tiene acceso a su correo electrónico anterior, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. En tales casos, podríamos solicitarle una verificación adicional (por ejemplo, datos de su perfil, documentos subidos u otros identificadores personales) para confirmar la propiedad de su cuenta.