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I turisti sono persone molto esigenti, così molto pochi di loro sono d'accordo nel prendere la prima guida disponibile. Una ha poca esperienza, l'altra non affare accattivante a sufficienza e la terza non è pronta ad offrire quello che si aspettavano. Almeno, è scritto nel suo profilo sul sito web, dove i futuri viaggiatori prima vanno durante la ricerca di una guida turistica. Basandosi proprio su queste informazioni, hanno una prima impressione circa la competenza di una guida e di come sia come una persona. Come si può presentare sé stessi correttamente?