Termini di utilizzo della piattaforma PRIVATE GUIDE WORLD

Ultimo aggiornamento: 24 marzo 2026

Benvenuti su PRIVATE GUIDE WORLD (“noi”, “ci” o “la Piattaforma”).

Questi Termini di Utilizzo regolano l'accesso e l'uso della nostra Piattaforma online, disponibile all'indirizzo https://pg.world/ita, e tramite le nostre applicazioni mobili (“i Servizi”), che collegano i viaggiatori a guide turistiche locali in tutto il mondo.

Registrandosi o utilizzando i nostri Servizi, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini. In caso di disaccordo, si prega di astenersi dall'utilizzare la Piattaforma.

1. DEFINIZIONI

Guida Turistica:

Un individuo o un'entità aziendale che crea un profilo personale sulla Piattaforma per presentare la propria esperienza e le proprie attività legate al turismo.

Turista:

Un utente registrato che consulta i profili e contatta le guide.

Abbonamento:

Un servizio annuale a pagamento che consente alle guide di pubblicare il proprio profilo e di comunicare con i viaggiatori.

Chiarimento:

La pubblicazione di un profilo o di una descrizione non costituisce un'offerta di servizi, bensì una presentazione personale esclusivamente a scopo informativo e di contatto.

2. IDONEITÀ

Gli utenti devono avere almeno 18 anni e la piena capacità legale di partecipare.
Le guide turistiche devono fornire informazioni accurate e aggiornate al momento della creazione dei loro profili.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o eliminare qualsiasi account che fornisca informazioni false o fuorvianti.

3. RUOLO DELLA PIATTAFORMA

PRIVATE GUIDE WORLD è una piattaforma informativa e di comunicazione neutrale.

Esplicitamente non:

impieghiamo guide,
Agiamo come agenzia di viaggi o tour operator,
organizziamo, vendiamo o mediamo tour o servizi,
Supervisioniamo o garantiamo le attività degli utenti.

Forniamo solo l'ambiente tecnico in cui gli utenti possono scoprirsi e comunicare tra loro. Tutte le comunicazioni, gli accordi e gli eventuali incontri che si svolgono al di fuori della Piattaforma sono di esclusiva responsabilità degli utenti. La Piattaforma non “usa”, non “fa uso di” né trae profitto da alcun contenuto o attività pubblicata dagli utenti. Tutte le quote di abbonamento si riferiscono esclusivamente alla visibilità digitale e alle funzioni di comunicazione. Non siamo responsabili della qualità, legalità, sicurezza o prestazioni di qualsiasi servizio che le guide possano fornire indipin autonomiaABBONAMENTI E PAGAMENTI (SOLO PER LE GUIDE)

Gli abbonamenti vengono pagati annualmente tramite sistemi di pagamento integrati (ad es. Stripe, PayPal).
Gli abbonamenti non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dalla legge applicabile.
I turisti non sono tenuti a pagare per l'accesso o per la comunicazione.
Il costo dell'abbonamento per ogni paese è consultabile al link seguente; si prega di notare che l'importo è soggetto a variazioni senza preavviso.

PRIVATE GUIDE WORLD non riceve alcuna commissione, percentuale o profitto dalle interazioni o attività che avvengono al di fuori della Piattaforma.

5. CONFORMITÀ ALLE SANZIONI INTERNAZIONALI

Rispettiamo tutte le leggi e le sanzioni commerciali internazionali applicabili.

Utilizzando la Piattaforma, l'utente conferma di non elaborare o tentare di elaborare pagamenti da o verso qualsiasi paese o regione soggetta a sanzioni complete o embarghi, inclusi ma non limitati a:

Iran
Siria
Cuba
Corea del Nord
Regioni della Crimea, Donetsk e Luhansk dell'Ucraina

Sebbene la registrazione dell'account e la navigazione sulla piattaforma possano essere tecnicamente accessibili da alcune di queste regioni, non consentiamo transazioni finanziarie né servizi a pagamento che coinvolgano utenti residenti in tali territori. Qualsiasi tentativo di uso commerciale o di pagamento da queste giurisdizioni può comportare la restrizione dell'account e la notifica alle autorità competenti o ai processori di pagamento.

6. RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE

Gli utenti accettano di:
• fornire informazioni accurate, attuali e non fuorvianti;
• mantenere comunicazioni rispettose e lecite con gli altri utenti;
• non pubblicare contenuti illegali, offensivi, abusivi, diffamatori, fraudolenti o fuorvianti;
• Rispettare le leggi e i regolamenti applicabili nelle rispettive giurisdizioni.

Responsabilità della guida:
Le guide turistiche sono le uniche responsabili dell'ottenimento di eventuali licenze, permessi, autorizzazioni o altre approvazioni richieste per le loro attività indipendenti ai sensi della legge locale.

PRIVATE GUIDE WORLD non verifica, certifica, approva o garantisce le qualifiche professionali, lo status legale o la conformità normativa di alcun utente.

6A. CONTENUTI POLITICI, IDEOLOGICI E RELATIVI A CAMPAGNE

PRIVATE GUIDE WORLD è una piattaforma di viaggio e di comunicazione neutrale. I contenuti inviati dagli utenti, inclusi profili, titoli e descrizioni di tour, fotografie, illustrazioni e altri materiali visivi o testuali, devono essere autenticamente correlati a viaggi, turismo, cultura locale, storia, architettura, natura, gastronomia, trasporti o ad altri argomenti rilevanti per il viaggio.

La Piattaforma non consente contenuti di natura prevalentemente politica, ideologica, elettorale o attivista, inclusi, a titolo esemplificativo:
• promozione, sostegno, critica o campagna a favore o contro partiti politici, candidati, governi o movimenti politici attuali;
• contenuti incentrati su elezioni in corso, tattiche elettorali, comportamento degli elettori, persuasione politica o conflitti partitici attuali;
• uso di manifesti elettorali, slogan elettorali, ritratti di politici, immagini di protesta o materiali politicamente sensibili simili come contenuto promozionale per profili o tour;
• tour, descrizioni o immagini che possano essere ragionevolmente intesi come patrocinio politico, agitazione, propaganda o come tentativo di influenzare l'opinione pubblica.

Discussioni storiche, educative o culturali su eventi politici possono essere accettate a esclusiva discrezione della Piattaforma, laddove tali contenuti siano presentati in un contesto neutrale, non promozionale né partitico e rilevante per il viaggio.

PRIVATE GUIDE WORLD si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di rifiutare, rimuovere, limitare o negare la pubblicazione di qualsiasi contenuto che, a suo parere, crei sensibilità politica, rischio reputazionale, conflitto ideologico, incertezza legale o uso improprio della Piattaforma per scopi non turistici.

7. MODERAZIONE E CHIUSURA DELL'ACCOUNT

Per proteggere l'integrità, la neutralità, la sicurezza e il corretto funzionamento della Piattaforma, PRIVATE GUIDE WORLD si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di:
• rifiutare, rimuovere, modificare, limitare o negare la pubblicazione di qualsiasi profilo, tour, immagine, recensione, risposta, messaggio o altro contenuto inviato dall'utente;
• sospendere, limitare o chiudere qualsiasi account che violi i presenti Termini o che crei rischi legali, operativi, reputazionali, di sicurezza o relativi alla fiducia per la Piattaforma o i suoi utenti;
• bloccare, limitare o monitorare l'accesso da posizioni, dispositivi, account o indirizzi IP sospetti, abusivi, fraudolenti, automatizzati o limitati;
• intraprendere azioni di moderazione o di esecuzione senza preavviso qualora un intervento immediato sia ragionevolmente necessario.

La Piattaforma non è tenuta a pubblicare, mantenere o continuare a visualizzare alcun contenuto inviato dall'utente, né a fornire una giustificazione dettagliata per ogni decisione di moderazione.

7A. RECENSIONI DEI VIAGGIATORI E RISPOSTE DELLE GUIDE

7A.1 I viaggiatori possono pubblicare recensioni sulla loro comunicazione o sull’esperienza con le guide turistiche locali. Le recensioni devono basarsi su interazioni autentiche ed essere scritte in modo rispettoso e fattuale.

7A.2 PRIVATE GUIDE WORLD modera tutte le recensioni per verificare che siano conformi ai presenti Termini e che non contengano contenuti offensivi, diffamatori o discriminatori. Le recensioni possono essere modificate solo per grammatica, lunghezza o per la rimozione di informazioni di contatto personali.

7A.3 Le guide turistiche hanno il diritto di inviare una risposta scritta professionale a qualsiasi recensione. Tali risposte sono soggette a moderazione e, una volta approvate, vengono visualizzate direttamente sotto la recensione originale.

7A.4 Una recensione può essere contrassegnata come “Contestata” o temporaneamente nascosta durante la verifica se la guida fornisce prove ragionevoli che la recensione sia inaccurata o violi i presenti Termini. La rimozione permanente avviene solo quando una recensione viola chiaramente la nostra politica sui contenuti o contiene dichiarazioni false comprovate.

7A.5 Viaggiatori e guide concordano sul fatto che le recensioni e le risposte esprimono opinioni soggettive dei rispettivi autori. PRIVATE GUIDE WORLD non è responsabile della loro accuratezza e non media le richieste finanziarie o personali derivanti da esse.

7A.6 Per spiegazioni più semplici, consultare le nostre FAQ ufficiali.

8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti della Piattaforma (escluse le pubblicazioni generate dagli utenti) sono di proprietà di PRIVATE GUIDE WORLD o sono concessi in licenza a PRIVATE GUIDE WORLD e non possono essere riutilizzati senza autorizzazione. Gli utenti concedono alla Piattaforma una licenza non esclusiva per la visualizzazione dei contenuti inviati a fini operativi e promozionali.

9. PRIVACY DEI DATI

L'uso della Piattaforma è soggetto alla nostra Informativa sulla Privacy. Applichiamo misure di sicurezza standard per proteggere le informazioni personali.

10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

PRIVATE GUIDE WORLD non controlla, monitora né garantisce le interazioni tra gli utenti.

Non siamo responsabili per:

la condotta dell'utente,
I servizi concordati al di fuori della Piattaforma,
Qualsiasi danno o perdita derivante da tali interazioni.

Tutti gli incontri, i servizi e gli accordi avvengono interamente al di fuori della Piattaforma e a rischio e pericolo degli utenti.

11. LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini sono regolati dalle leggi del paese in cui l'operatore della Piattaforma è legalmente registrato. Tutte le controversie saranno risolte dai tribunali locali competenti.

12. CONTATTI PER SUPPORTO O RICHIESTE LEGALI:

Email: support@pg.world
Sito web: https://pg.world/ita
Social: @privateguideworld (Instagram, Facebook, etc.)

Grazie per aver utilizzato PRIVATE GUIDE WORLD e per aiutarci a connettere viaggiatori ed esperti locali in tutto il mondo!