Termini e condizioni per l'utilizzo del servizio
PRIVATE GUIDE WORLD – Termini di Utilizzo
Data di ultimo aggiornamento: 1° giugno 2025
Benvenuto su PRIVATE GUIDE WORLD (“noi”, “nostro”, “la Piattaforma”). Questi Termini di Utilizzo regolano l’accesso e l’uso della nostra piattaforma online, disponibile su www.pg.world e tramite le nostre app mobili (i “Servizi”), che mette in contatto guide turistiche locali con viaggiatori di tutto il mondo.
Registrandoti o utilizzando i Servizi, accetti integralmente questi Termini. Se non sei d’accordo, ti invitiamo a non utilizzare la Piattaforma.
1. Definizioni
- Guida: Persona fisica o giuridica che offre servizi turistici tramite la Piattaforma e che acquista un abbonamento per promuovere i propri servizi.
- Turista: Utente registrato che consulta, contatta o assume una guida. I turisti non pagano per usare la Piattaforma.
- Abbonamento: Servizio annuale a pagamento che consente alle guide di pubblicare il proprio profilo e contattare i turisti.
2. Requisiti di utilizzo
- Gli utenti devono avere almeno 18 anni ed essere pienamente capaci di agire legalmente.
- Le guide devono fornire informazioni veritiere e aggiornate nella creazione del profilo.
- Ci riserviamo il diritto di sospendere o eliminare qualsiasi account che fornisca dati falsi o ingannevoli.
3. Ruolo della Piattaforma
PRIVATE GUIDE WORLD è una piattaforma di intermediazione. Non organizziamo tour né assumiamo guide. Tutti gli accordi, comunicazioni e pagamenti tra guide e turisti avvengono direttamente tra le parti e al di fuori della Piattaforma.
Non siamo responsabili per la qualità, affidabilità, legalità o esecuzione dei servizi offerti dalle guide.
4. Abbonamento e pagamenti (solo per guide)
- Solo le guide verificate possono acquistare un abbonamento e pubblicare i propri servizi.
- I pagamenti avvengono annualmente tramite sistemi integrati (Stripe, PayPal, ecc.).
- Gli abbonamenti non sono rimborsabili, salvo ove previsto dalla legge vigente.
- I turisti non devono pagare nulla per utilizzare la Piattaforma o per contattare le guide.
- Il costo dell'abbonamento per ciascun Paese è consultabile a questo link; si prega di notare che l'importo dell'abbonamento è soggetto a modifiche senza preavviso.
PRIVATE GUIDE WORLD non trattiene commissioni sulle transazioni tra guide e turisti.
5. Conformità alle sanzioni internazionali
Rispettiamo tutte le normative internazionali in materia di commercio e sanzioni economiche.
Utilizzando la Piattaforma, confermi di non elaborare né tentare di elaborare pagamenti da o verso alcun Paese o regione soggetto a sanzioni o embarghi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Iran
- Siria
- Cuba
- Corea del Nord
- Regioni di Crimea, Donetsk e Luhansk in Ucraina
Sebbene la registrazione dell'account e la navigazione sulla Piattaforma possano essere tecnicamente accessibili da alcune di queste regioni, non consentiamo transazioni finanziarie o servizi a pagamento che coinvolgano utenti residenti in questi territori. Qualsiasi tentativo di utilizzo commerciale o pagamento da queste giurisdizioni potrebbe comportare restrizioni sull'account e la notifica alle autorità competenti o ai gestori dei pagamenti.
6. Obblighi degli utenti
Gli utenti si impegnano a:
- Fornire informazioni corrette e aggiornate;
- Mantenere una comunicazione rispettosa;
- Non pubblicare contenuti illegali, offensivi, fraudolenti o abusivi;
- Rispettare le leggi del proprio Paese.
Le guide sono le uniche responsabili per l’esecuzione dei servizi offerti e per il possesso delle licenze o autorizzazioni locali eventualmente richieste.
7. Moderazione e cancellazione degli account
Ci riserviamo il diritto di:
- Rimuovere contenuti o profili a nostra discrezione;
- Sospendere o cancellare account che violino questi Termini;
- Bloccare l’accesso da IP o localizzazioni sospette o vietate.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti della Piattaforma (esclusi quelli generati dagli utenti) sono di proprietà di PRIVATE GUIDE WORLD o utilizzati su licenza. È vietata ogni forma di riproduzione o utilizzo senza autorizzazione scritta.
Gli utenti concedono alla Piattaforma una licenza non esclusiva per l’utilizzo dei contenuti pubblicati (foto, descrizioni, ecc.) per scopi promozionali o operativi.
9. Privacy e dati personali
L’uso della Piattaforma è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy. Applichiamo misure di sicurezza standard per proteggere i dati personali degli utenti.
10. Limitazione di responsabilità
Non garantiamo la correttezza o l’affidabilità dei profili o dei servizi delle guide. PRIVATE GUIDE WORLD non è responsabile per eventuali danni derivanti dalle interazioni tra utenti.
11. Legge applicabile
Questi Termini sono regolati dalla legge del Paese in cui ha sede legale il gestore della Piattaforma. Le eventuali controversie saranno di competenza dei tribunali locali.
12. Contatti
Per assistenza o questioni legali:
- Email: support@pg.world
- Social: @privateguideworld (Instagram, Facebook, ecc.)
Grazie per aver scelto PRIVATE GUIDE WORLD — la piattaforma che connette i viaggiatori con le guide locali di tutto il mondo!