Условия пользования сервисом
PRIVATE GUIDE WORLD — Условия использования
Последнее обновление: 1 июня 2025 года
Добро пожаловать на платформу PRIVATE GUIDE WORLD («мы», «нас», «Платформа»). Настоящие Условия использования регулируют доступ и использование нашей онлайн-платформы, доступной по адресу www.pg.world и через мобильные приложения (далее — «Сервис»), которая соединяет местных частных тур гидов (экскурсоводов) и путешественников по всему миру.
Регистрируясь или используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Платформу.
1. Определения
- Тур гид (экскурсовод) — физическое или юридическое лицо, размещающее на Платформе предложения по проведению экскурсий, приобретающее подписку для продвижения своих услуг.
- Турист — зарегистрированный пользователь, просматривающий профили тур гидов, связывающийся с ними или нанимающий их. Туристы не платят за использование Платформы.
- Подписка — ежегодная платная услуга, позволяющая тур гиду опубликовать свой профиль и получать доступ к коммуникации с туристами.
2. Условия использования
- Пользователи должны быть не моложе 18 лет и обладать полной дееспособностью.
- тур гиды обязуются предоставлять актуальную и достоверную информацию при регистрации.
- Мы оставляем за собой право заблокировать или удалить любой аккаунт, предоставивший ложные или вводящие в заблуждение данные.
3. Роль Платформы
PRIVATE GUIDE WORLD — это маркетплейс. Мы не организуем экскурсии и не нанимаем тур гидов. Все договорённости, коммуникации и финансовые отношения между тур гидами и туристами происходят напрямую, вне рамок Платформы.
Мы не несем ответственности за качество, достоверность, безопасность, легальность или фактическое исполнение любых услуг, предлагаемых тур гидами.
4. Подписка и оплата (только для тур гидов)
- Только проверенные тур гиды могут приобрести подписку и опубликовать свой профиль.
- Оплата осуществляется ежегодно через интегрированные платёжные системы (Stripe, PayPal и др.).
- Подписка не подлежит возврату, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
- Туристы не оплачивают доступ к платформе и не совершают оплату через неё.
- Стоимость подписки для каждой страны можно узнать по этой ссылке. Обратите внимание, что сумма стоимости подписки может быть изменена без предварительного уведомления.
PRIVATE GUIDE WORLD не взимает комиссию с транзакций между тур гидами и туристами.
5. Соответствие международным санкциям
Мы соблюдаем все применимые международные законы о торговле и экономические санкции.
Используя Платформу, вы подтверждаете, что не обрабатываете и не пытаетесь обрабатывать платежи из или в любую страну или регион, на которые распространяются всеобъемлющие санкции или эмбарго, включая, помимо прочего:
- Иран
- Сирию
- Кубу
- Северную Корею
- Крым, Донецкую и Луганскую области Украины
Хотя регистрация учётной записи и просмотр платформы могут быть технически доступны в некоторых из этих регионов, мы не разрешаем никаких финансовых транзакций или платных услуг с участием пользователей, находящихся на этих территориях. Любая попытка коммерческого использования или оплаты из этих юрисдикций может привести к ограничению доступа к учётной записи и уведомлению соответствующих органов или платёжных систем.
6. Обязанности пользователей
Пользователи обязуются:
- Предоставлять точную и актуальную информацию;
- Поддерживать уважительную коммуникацию;
- Не публиковать незаконный, оскорбительный, мошеннический или агрессивный контент;
- Соблюдать законы своей страны.
тур гиды несут полную ответственность за выполнение предлагаемых ими услуг, включая наличие местных лицензий и разрешений, если таковые требуются.
7. Модерация и удаление аккаунтов
Мы оставляем за собой право:
- Удалять любой контент или профиль по нашему усмотрению;
- Блокировать или удалять аккаунты, нарушающие настоящие Условия;
- Ограничивать доступ с подозрительных или запрещённых IP-адресов и геолокаций.
8. Интеллектуальная собственность
Весь контент Платформы (за исключением пользовательского) принадлежит PRIVATE GUIDE WORLD или используется на основании лицензий. Копирование и использование без письменного разрешения запрещены.
Пользователи предоставляют Платформе неисключительное право использовать их загруженные материалы (фото, описания и пр.) для целей продвижения и работы сервиса.
9. Конфиденциальность данных
Использование Платформы регулируется нашей Политикой конфиденциальности. Мы применяем стандартные меры защиты данных.
10. Ограничение ответственности
Мы не гарантируем точность, полноту или добросовестность информации, размещённой тур гидами. PRIVATE GUIDE WORLD не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате взаимодействия между пользователями.
11. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством страны, в которой зарегистрирован оператор Платформы. Все споры рассматриваются в соответствующем суде по месту регистрации оператора.
12. Контакты
По вопросам поддержки или юридическим вопросам:
- Email: support@pg.world
- Соцсети: @privateguideworld (Instagram, Facebook и др.)
Благодарим за использование PRIVATE GUIDE WORLD — платформы, соединяющей путешественников и локальных экспертов по всему миру!