Условия пользования сервисом

Сервис предоставляет возможность туристу найти гида, говорящего на любом языке, и заказать его услуги:

  • проведение экскурсий,
  • организация шоппинга,
  • гастрономический тур
  • водный тур, рафтинг
  • дайвинг тур
  • детский тур
  • сафари
  • рыбалка
  • альпинизм
  • трекинг тур
  • встреча в аэропорту,
  • размещение в гостиницах
  • паломничество
  • винный тур
  • приобретение билетов на спортивные и шоу мероприятия
  • сопровождение переводчика,
  • логистика,
  • составление маршрутов и т.д.

Используя интернет-ресурс и функциональное и всегда доступное мобильное приложение, турист сможет быть на связи с выбранным гидом круглосуточно и путешествовать с комфортом.

Посетители имеют право:

  • получить информацию о предоставляемых услугах и кандидатурах гидов в полном объеме;
  • пользоваться сайтом и мобильным приложением в любое оговоренное время.

Обязанности посетителей

Использовать все функциональные возможности Сервиса, в том числе создавать заявки гидам, может только пользователь, прошедший процедуру регистрации, а затем авторизации. Без этого шага услуги будут доступны в ограниченном объеме – только просмотр профилей. Гидам весь функционал становится доступен только после прохождения полной регистрации. Пользователи сервиса обязаны:

  • ознакомиться с условиями;
  • тщательно хранить от третьих лиц информацию о выбранном логине и пароле, чтобы предотвратить несанкционированные действия.

Обязанности тур гидов:

  • Ежегодно оплачивать абонентскую плату на размещение своего профиля на портале, включая неограниченное количество экскурсий. Стоимость размещения подписки зависит от страны, в которой работает тур гид, причем, если гид работает в нескольких странах, то он оплачивает размещение подписки своего профиля в каждой стране отдельно. Стоимость ежегодной абонентской платы можно посмотреть «по этой ссылке».
  • Оплата производится онлайн в личном кабинете гида.

Варианты оплаты:

Подписка и правила возврата

  • Оплата: Гид предоставляет нам право автоматически списывать абонентскую плату с Вашего счета на основе подписки, которую Вы оформили ранее. Вы соглашаетесь предоставить нам данные своего платежного средства точно и в полном объеме со всей обновленной информацией, запрошенной при оформлении регистрации подписки. Представляя Ваши средства оплаты (например, кредитную карта или учетную запись PayPal) как форму оплаты, Вы представляете и гарантируете, что Ваше использование таких средств оплаты авторизовано и что вся информация, предоставленная Вами является верной и точной (включая, без ограничения, данные кредитной карты и/или номер счета и дата истечения срока). При этом Вы также разрешаете Нам списывать средства в учет погашения всех сумм, подлежащих оплате Вами на основе подписки, которую Вы выбрали. Отказ выполнить данное требование может привести к непосредственной приостановке или завершению Вашего доступа к сервисам Private Guide.
  • Платежи, которые не могут быть обработаны: Если Мы неспособны обработать Ваши средства оплаты в соответствующий момент, то Ваш аккаунт в сервисе Private Guide может быть сразу заблокирован или закрыт, при этом Вы несете всю ответственность за все суммы, подлежащие оплате Вами в нашу пользу.
  • Бесплатный пробный период: Мы (время от времени и по нашему собственному усмотрению) можем принять решение предложить новым пользователям Сервиса свободный период предварительного пользования сервисом (т.е., период, в течение которого пользователь может получить доступ к Сервису или некоторой его части без какой-либо оплаты).
  • ВАШЕ ПРАВО УВЕДОМИТЬ НАС, ЧТОБЫ ПРЕКРАТИТЬ ВАШУ ПОДПИСКУ
  • Вы можете остановить свою подписку, отправив нам сообщение на адрес su[email protected].
  • Ваш отказ от подписки вступит в силу в течение следующего года, при условии, что Ваша требование было получено Нами до срока окончания Вашей подписки на сайте https://pg.world.
  • Все подписки автоматически возобновляются на следующий год и далее, если Ваше требование об окончании подписки не было получено Нами ранее.
  • ВСЕ ПРОДАЖИ ЯВЛЯЮТСЯ ОКОНЧАТЕЛЬНЫМИ. МЫ НЕ СОВЕРШАЕМ НИ ПОЛНЫЕ НИ ЧАСТИЧНЫЕ ВОЗМЕЩЕНИЯ ДЛЯ АБОНЕНТСКИХ ПОДПИСОК, КОТОРЫЕ ВЫ ПРИОБРЕЛИ РАНЕЕ, НЕЗАВИСИМО ОТ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ЗАПРОСА О ВОЗМЕЩЕНИИ.

Обязанности портала

  1. Портал располагает внушительной базой частных туристических гидов во многих странах мира и обязуется создавать все условия для комфортного сотрудничества обеих сторон.
  2. Компания не несет ответственности за качество предоставляемых гидами услуг. Ответственность за выполнение обязательств, проведение туров или отказ от договоренностей лежит исключительно на гиде и туристе. В случае возникновения недоразумений Портал не принимает участия в решении спора, пользователи достигают консенсуса самостоятельно.
  3. Возможности Сервиса ориентированы на то, чтобы пользователям была предоставлена подробная информация о личности гида, его квалификации и другие данные, которые гид посчитает нужным сообщить о себе. Ответственность за содержание профилей и правдивость информации лежит только на гидах.
  4. Компания берет на себя ответственность за полноценную круглосуточную работу сайта и мобильного приложения, доступных в любой точке мира через интернет- и веб-браузеры.
  5. Организация обязуется сохранять конфиденциальность информации и не передавать данные третьим лицам.
  6. Портал обязуется и дальше развивать существующий раздел отзывов тех, кто уже воспользовался услугами гидов и готов поделиться опытом, чтобы предоставить пользователям больше информации.

Другие условия

В случае форс-мажорных обстоятельств (чрезвычайное положение, стихийное бедствие, боевые действия и др.) Портал снимает с себя ответственность за поддержание постоянной связи с гидом при помощи веб-ресурса и мобильного приложения.

Компания имеет право в одностороннем порядке изменять условия сотрудничества и пользования сервисом, о чем пользователи будут уведомлены одним из технических средств – письмом на электронную почту, всплывающим окном или другим способом.

Поддержка и претензии

При возникновении вопросов по условиям пользования сервисом, при столкновении с техническими проблемами, а также в случае возникновения жалоб и прочих сообщений, пишите на электронную почту [email protected].

Претензии в письменном виде можно отправить по адресу

SMILSU STREET 6, RIGA, LV-1050, LATVIA

Неверный email
Неверный пароль
Я - турист
Я - гид
Выберите, кто вы!
Некорректное имя
Некорректная фамилия
Неверный email
Неверный пароль
Вы должны принять условия пользования сервисом!
Я - турист
Я - гид
Выберите, кто вы!
Неверный email
Вы должны принять условия пользования сервисом!
Забыли пароль? Пожалуйста, введите ваш email и мы отправим ссылку для создания нового пароля.
Ошибка
Символы введены неверно.
Закрыть