Términos de uso de la plataforma PRIVATE GUIDE WORLD

Последнее обновление: 24 марта 2026 г.

Добро пожаловать в PRIVATE GUIDE WORLD («мы», «нас» или «Платформа»).

Настоящие Условия использования регулируют доступ и использование нашей онлайн-платформы, доступной по адресу https://pg.world/rus и через наши мобильные приложения («Услуги»), которые связывают путешественников с местными туристическими гидами по всему миру.

Регистрируясь или используя наши Услуги, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия. Если вы не согласны, пожалуйста, воздержитесь от использования Платформы.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Туристический гид:

Физическое или юридическое лицо, которое создает личный профиль на Платформе для представления своего опыта и деятельности в сфере туризма.

Турист:

Зарегистрированный пользователь, просматривающий профили и связывающийся с гидами.

Подписка:

Ежегодная платная услуга, позволяющая гидам публиковать свой профиль и общаться с путешественниками.

Пояснение:

Публикация профиля или описания не является предложением услуг, а представляет собой личную презентацию исключительно в информационных и контактных целях.

2. КРИТЕРИИ ДОПУСТИМОСТИ

Пользователи должны быть не моложе 18 лет и обладать полной дееспособностью.
Туристические гиды должны предоставлять точную и актуальную информацию при создании своих профилей.
Мы оставляем за собой право приостановить или удалить любую учетную запись, предоставляющую ложную или вводящую в заблуждение информацию.

3. РОЛЬ ПЛАТФОРМЫ

PRIVATE GUIDE WORLD — это нейтральная информационная и коммуникационная платформа.

Мы определенно НЕ:

нанимаем гидов,
действуем как туристическое агентство или туроператор,
организуем, продаем или выступаем посредником в каких-либо турах или услугах,
контролируем или гарантируем деятельность пользователей.

Мы только предоставляем техническую среду, где пользователи могут находить друг друга и общаться. Вся коммуникация, соглашения и любые встречи, которые могут происходить вне Платформы, являются исключительной ответственностью пользователей. Платформа не «использует», не «извлекает выгоду» и не получает прибыли от любого контента или деятельности, публикуемых пользователями. Все абонентские платы относятся исключительно к цифровой видимости и функциям связи. Мы не несем ответственности за качество, законность, безопасность или исполнение любых услуг, которые гиды могут предоставлять независимо.

4. ПОДПИСКИ И ПЛАТЕЖИ (ТОЛЬКО ДЛЯ ГИДОВ)

Подписки оплачиваются ежегодно через интегрированные платежные системы (например, Stripe, PayPal).
Стоимость подписки не подлежит возврату, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством.
Туристы не обязаны платить за доступ или общение.
Стоимость подписки для каждой страны можно найти по этой ссылке; обратите внимание, что сумма стоимости подписки может быть изменена без предварительного уведомления.

PRIVATE GUIDE WORLD не получает никакой комиссии, процента или прибыли от взаимодействий или деятельности, происходящих вне Платформы.

5. СОБЛЮДЕНИЕ МЕЖДУНАРОДНЫХ САНКЦИЙ

Мы соблюдаем все применимые законы о международной торговле и санкции.

Используя Платформу, вы подтверждаете, что не обрабатываете и не пытаетесь обрабатывать платежи из или в любую страну или регион, в отношении которых действуют всеобъемлющие санкции или эмбарго, включая, помимо прочего:

Иран
Сирия
Куба
Северная Корея
Крым, Донецкая и Луганская области Украины

Хотя регистрация учетной записи и просмотр платформы могут быть технически доступны из некоторых из этих регионов, мы не разрешаем любые финансовые операции или платные услуги с участием пользователей, находящихся на этих территориях. Любая попытка коммерческого использования или совершения платежа из этих юрисдикций может привести к ограничению учетной записи и уведомлению соответствующих органов или платежных систем.

6. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователи соглашаются:
• предоставлять точную, актуальную и не вводящую в заблуждение информацию;
• поддерживать уважительное и законное общение с другими пользователями;
• не публиковать незаконный, оскорбительный, нецензурный, клеветнический, мошеннический или вводящий в заблуждение контент;
• соблюдать применимые законы и правила в своих соответствующих юрисдикциях.

Ответственность гида:
Туристические гиды несут единоличную ответственность за получение любых лицензий, разрешений, полномочий или других одобрений, требуемых для их независимой деятельности в соответствии с местным законодательством.

PRIVATE GUIDE WORLD не проверяет, не сертифицирует, не подтверждает и не гарантирует профессиональную квалификацию, юридический статус или соблюдение нормативных требований любым пользователем.

6А. ПОЛИТИЧЕСКИЙ, ИДЕОЛОГИЧЕСКИЙ И ПРЕДВЫБОРНЫЙ КОНТЕНТ

PRIVATE GUIDE WORLD является нейтральной платформой для путешествий и общения. Контент, предоставляемый пользователями, включая профили, названия туров, описания туров, фотографии, иллюстрации и другие визуальные или текстовые материалы, должен быть подлинно связан с путешествиями, туризмом, местной культурой, историей, архитектурой, природой, гастрономией, транспортом или другими темами, имеющими отношение к путешествиям.

Платформа не допускает контент, который носит преимущественно политический, идеологический, предвыборный или активистский характер, включая, помимо прочего:
• продвижение, поддержку, критику или агитацию за или против политических партий, кандидатов, правительств или текущих политических движений;
• контент, сосредоточенный на текущих выборах, тактике избирательных кампаний, поведении избирателей, политическом убеждении или текущих партийных конфликтах;
• использование агитационных плакатов, предвыборных лозунгов, портретов политиков, изображений протестов или аналогичных политически чувствительных материалов в качестве рекламного контента для профилей или туров;
• туры, описания или изображения, которые могут быть разумно поняты как политическая защита, агитация, пропаганда или попытка повлиять на общественное мнение.

Историческое, образовательное или культурное обсуждение политических событий может быть принято по единоличному усмотрению Платформы, если такой контент представлен в нейтральном, нерекламном, беспристрастном и актуальном для путешествий контексте.

PRIVATE GUIDE WORLD оставляет за собой право по своему единоличному усмотрению отклонять, удалять, ограничивать или отказывать в публикации любого контента, который, по ее мнению, создает политическую чувствительность, репутационный риск, идеологический конфликт, правовую неопределенность или нецелевое использование Платформы в нетуристических целях.

7. МОДЕРАЦИЯ И УДАЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ

Для защиты целостности, нейтральности, безопасности и надлежащего функционирования Платформы PRIVATE GUIDE WORLD оставляет за собой право по своему единоличному усмотрению:
• отклонять, удалять, редактировать, ограничивать или отказывать в публикации любого профиля, тура, изображения, отзыва, ответа, сообщения или другого предоставленного пользователем контента;
• приостанавливать, ограничивать или прекращать действие любой учетной записи, которая нарушает эти Условия или создает юридические, операционные, репутационные риски, риски безопасности или риски, связанные с доверием к Платформе или ее пользователям;
• блокировать, ограничивать или контролировать доступ из подозрительных, оскорбительных, мошеннических, автоматизированных или ограниченных мест, устройств, учетных записей или IP-адресов;
• принимать меры по модерации или принуждению без предварительного уведомления, когда немедленное вмешательство разумно необходимо.

Платформа не обязана публиковать, поддерживать или продолжать отображать любой контент, предоставленный пользователем, а также не обязана предоставлять подробное обоснование каждого решения по модерации.

7А. ОТЗЫВЫ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ И ОТВЕТЫ ГИДОВ

7А.1 Путешественники могут публиковать отзывы о своем общении или опыте работы с местными туристическими гидами. Отзывы должны основываться на реальном взаимодействии и быть написаны в уважительной и фактической манере.

7А.2 PRIVATE GUIDE WORLD модерирует все отзывы, чтобы убедиться, что они соответствуют этим Условиям и не содержат оскорбительного, клеветнического или дискриминационного контента. Отзывы могут редактироваться только для исправления грамматики, сокращения длины или удаления личной контактной информации.

7А.3 Гиды имеют право предоставить профессиональный письменный ответ на любой отзыв. Такие ответы подлежат модерации и после утверждения отображаются непосредственно под исходным отзывом.

7А.4 Отзыв может быть помечен как «Оспариваемый» или временно скрыт во время проверки, если гид предоставит разумные доказательства того, что отзыв является неточным или нарушает настоящие Условия. Окончательное удаление происходит только тогда, когда отзыв явно нарушает нашу политику в отношении контента или содержит доказанные ложные утверждения.

7А.5 Путешественники и гиды соглашаются с тем, что отзывы и ответы выражают субъективное мнение соответствующих авторов. PRIVATE GUIDE WORLD не несет ответственности за их точность и не выступает посредником в финансовых или личных претензиях, возникающих в связи с ними.

7А.6 Для получения удобных пояснений, пожалуйста, обратитесь к нашему официальному разделу Часто задаваемые вопросы (FAQ).

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Весь контент Платформы (за исключением контента, созданного пользователями) принадлежит или лицензирован PRIVATE GUIDE WORLD и не может быть использован повторно без разрешения. Пользователи предоставляют Платформе неисключительную лицензию на отображение предоставленного ими контента в операционных и рекламных целях.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ

Использование Платформы регулируется нашей Политикой конфиденциальности. Мы применяем стандартные меры безопасности для защиты личной информации.

10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

PRIVATE GUIDE WORLD не контролирует, не отслеживает и не гарантирует взаимодействие пользователей.

Мы не несем ответственности за:

поведение пользователей,
услуги, согласованные вне Платформы,
любой ущерб или убытки, возникшие в результате такого взаимодействия.

Все встречи, услуги и соглашения происходят полностью вне Платформы и на собственный риск пользователей.

11. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

Настоящие Условия регулируются законодательством страны, в которой официально зарегистрирован оператор Платформы. Все споры подлежат разрешению в компетентных местных судах.

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ ИЛИ ЮРИДИЧЕСКИХ ЗАПРОСОВ:

Электронная почта: support@pg.world
Веб-сайт: https://pg.world/rus
Соцсети: @privateguideworld (Instagram, Facebook и др.)

Благодарим вас за использование PRIVATE GUIDE WORLD и помощь в объединении путешественников и местных экспертов по всему миру!