FAQ

  • Приложение бесплатное?
    Да, приложение Private Guide абсолютно бесплатное. Путешественники платят только за экскурсии, причем лично гиду.
  • Как удалить профиль?
    Самостоятельно удалить аккаунт через личный кабинет невозможно.
  • Как связаться с техподдержкой?
    Чтобы получить техподдержку, отправьте нам электронное письмо. Адрес указан в разделе «Контакты» внизу страницы.
  • Сколько времени длится модерация и зачем она нужна?
    Если вы только зарегистрировались или внесли изменения в профиль, информация не сразу отобразится на сайте.
  • Как редактировать профиль?
    Внести изменения можно несколькими способами: через меню в правом верхнем углу (1), выбрав нужный пункт на панели (2) или в профиле (3). Сохраните изменения, нажав клавишу «Запомнить» внизу страницы.
  • Почему некоторые дополнительные функции могут не работать?
    Не блокируйте всплывающие окна, не прочитав информацию в них. Так можно отключить удобные функции (например, запоминание пароля), вернуть которые получится только через техподдержку.
  • Зачем указывать подробную информацию о себе?
    Заполненный профиль эффективнее, потому что...
  • Какие настройки выбрать, чтобы приложение показывало гидов, которые находятся рядом?
    Чтобы найти гида в том же регионе, в котором находитесь вы, выберете в меню «Поиск гидов поблизости» и включите геоданные. Фильтр выберет участников.
  • Вы проверяете гидов, которые регистрируются?
    Возможности сервиса ориентированы на то, чтобы пользователям была доступна вся информация о гиде, которую он считает нужным сообщить.
  • Сервис платный?
    Сервис абсолютно бесплатный для туристов. Гиды, начиная со второго года регистрации, будут вносить символическую плату.
  • Как я могу связаться с гидом?
    Чтобы начать диалог, зарегистрируйтесь. Для этого достаточно указать электронный адрес и пароль. Регистрация нужна для того, чтобы вы смогли позже поделиться впечатлениями от общения с гидом.
  • Будет ли моя переписка видна другим пользователям?
    Ваша личная переписка видна только вам и лицу, с которым вы ее ведете. Другим участникам эта информация недоступна.
Неверный email
Неверный пароль
Я - турист
Я - гид
Выберите, кто вы!
Некорректное имя
Некорректная фамилия
Неверный email
Неверный пароль
Вы должны принять условия пользования сервисом!
Я - турист
Я - гид
Выберите, кто вы!
Неверный email
Вы должны принять условия пользования сервисом!
Забыли пароль? Пожалуйста, введите ваш email и мы отправим ссылку для создания нового пароля.
Ошибка
Символы введены неверно.
Закрыть