- Private Guide ―
- FAQ
FAQ
-
Приложение бесплатное?Да, приложение Private Guide абсолютно бесплатное. Путешественники платят только за экскурсии, причем лично гиду.
-
Как удалить профиль?Самостоятельно удалить аккаунт через личный кабинет невозможно.
-
Как связаться с техподдержкой?Чтобы получить техподдержку, отправьте нам электронное письмо. Адрес указан в разделе «Контакты» внизу страницы.
-
Сколько времени длится модерация и зачем она нужна?Если вы только зарегистрировались или внесли изменения в профиль, информация не сразу отобразится на сайте.
-
Как редактировать профиль?Внести изменения можно несколькими способами: через меню в правом верхнем углу (1), выбрав нужный пункт на панели (2) или в профиле (3). Сохраните изменения, нажав клавишу «Запомнить» внизу страницы.
-
Почему некоторые дополнительные функции могут не работать?Не блокируйте всплывающие окна, не прочитав информацию в них. Так можно отключить удобные функции (например, запоминание пароля), вернуть которые получится только через техподдержку.
-
Зачем указывать подробную информацию о себе?Заполненный профиль эффективнее, потому что...
-
Какие настройки выбрать, чтобы приложение показывало гидов, которые находятся рядом?Чтобы найти гида в том же регионе, в котором находитесь вы, выберете в меню «Поиск гидов поблизости» и включите геоданные. Фильтр выберет участников.
-
Вы проверяете гидов, которые регистрируются?Возможности сервиса ориентированы на то, чтобы пользователям была доступна вся информация о гиде, которую он считает нужным сообщить.
-
Сервис платный?Сервис абсолютно бесплатный для туристов. Гиды, начиная со второго года регистрации, будут вносить символическую плату.
-
Как я могу связаться с гидом?Чтобы начать диалог, зарегистрируйтесь. Для этого достаточно указать электронный адрес и пароль. Регистрация нужна для того, чтобы вы смогли позже поделиться впечатлениями от общения с гидом.
-
Будет ли моя переписка видна другим пользователям?Ваша личная переписка видна только вам и лицу, с которым вы ее ведете. Другим участникам эта информация недоступна.