FAQ

Уважаемый гид

Добро пожаловать на сайт PRIVATE GUIDE WORLD по адресу www.pg.world/rus, первую международную онлайн-платформу, которая объединяет туристов и местных гидов по всему миру без посредников и НУЛЕВОЙ комиссии. Мы предоставляем кроссплатформенные услуги, адаптированные для настольных компьютеров и мобильных версий, чтобы вы могли компактно использовать их в любом браузере на экране смартфона. Наше мобильное приложение PRIVATE GUIDE WORLD для Android и Apple бесплатно!

На нашем канале YouTube @ PrivateGuideWorld, по адресу https://youtube.com/@ PrivateGuideWorld в разделе УЧЕБНЫЕ ВИДЕО, по адресу https://youtube.com/playlist?list=PLOkT94CLVyyYlfjLcfCSo6r4Xh9_hnaUz

вы можете посмотреть видео о доступных функциях нашего сервиса на русском, английском, французском, итальянском, испанском, немецком, турецком и португальском языках (плюс вы можете выбрать субтитры для 84 других самых популярных языков, таких как греческий, арабский, китайский, суахили, иврит, бенгальский, корейский, хинди, японский и т. д.).

Общая информация о PRIVATE GUIDE WORLD находится здесь: https://pg.world/rus/about_us.
Некоторые пояснения о наших основных УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ находятся здесь: https://pg.world/rus/for_guides

Мы приглашаем вас присоединиться к нам в социальных сетях, где мы регулярно публикуем посты о наших зарегистрированных гидах, их профили, описания и туры с фотографиями, а также анонсы статей о путешествиях, опубликованных на PRIVATE GUIDE WORLD. Вы можете найти нас в Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, VKontakte, TikTok и YouTube.

У нас есть обширный раздел статей «Советы гидам», где мы регулярно публикуем полезную информацию для профессионалов в области экскурсий. Найти их можно здесь:

СТОИМОСТЬ ГОДОВОЙ ПОДПИСКИ вы можете быстро проверить здесь: https://pg.world/rus/country_slots_map

и оплатите банковской картой, Apple Pay, Google Pay или PayPal в разделе ПОДПИСАТЬСЯ в вашем профиле. Мы не взимаем комиссию за ваши туры или экскурсии. Как новый участник, вы получаете первый месяц бесплатного пробного периода, и в течение первого месяца карта не нужна.

Загрузите наше мобильное приложение бесплатно и получайте заявки на туры немедленно на свой телефон, оставаясь всегда на связи со своими туристами:
App Store https://itunes.apple.com/us/app/private-guide/id1145846483
Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=world.pg.android

Нажмите на соответствующий значок ниже и воспользуйтесь преимуществами мгновенной связи с путешественниками на ходу:

Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки по электронной почте [email protected] или в социальных сетях! Мы здесь, чтобы обслуживать вас 24/7/365,

С наилучшими пожеланиями,
команда PGW

Чтобы получить техподдержку, отправьте нам электронное письмо. Адрес указан в разделе «Контакты» внизу страницы.

Если вы только зарегистрировались или внесли изменения в профиль, информация не сразу отобразится на сайте. Сначала ее проверит администрация. Это нужно для того, чтобы на сайте не появлялись компрометирующие фото или оскорбительные записи. Модерация длится максимум 24 часа.

Внести изменения можно несколькими способами: через меню в правом верхнем углу (1), выбрав нужный пункт на панели (2) или в профиле (3). Сохраните изменения, нажав клавишу «Запомнить» внизу страницы.

Не блокируйте всплывающие окна, не прочитав информацию в них. Так можно отключить удобные функции (например, запоминание пароля), восстановить которые получится только через техподдержку.

Заполненный профиль эффективнее, потому что:

• Текст отображается не только на сервисе, но и в поисковых системах. Уникальные описания получают высокие позиции в выдаче, и их видит большее число людей. А это значит, что туристы будут чаще просматривать ваш профиль и присылать свои заявки.
• Профиль – хорошая самопрезентация. Информация о вашем образовании, интересах и турах привлечет внимание клиентов.
• Туристы хотят, чтобы общение с гидом было позитивным и информативным. Подробное описание поможет им лучше узнать вас.

Чтобы найти гида в том же регионе, в котором находитесь вы, выберите в меню «Поиск гидов поблизости» и включите геоданные. Фильтр выберет участников.

Возможности сервиса ориентированы на то, чтобы пользователям была доступна вся информация о гиде, которую он считает нужным сообщить. Ответственность за ее правдивость лежит на гидах. Тем не менее мы обязуемся развивать существующий раздел отзывов, чтобы туристы могли делиться своим опытом.

Сервис абсолютно бесплатный для туристов. Гиды, начиная со второго месяца регистрации, будут вносить символическую плату. Эти деньги пойдут на улучшение и развитие сервиса.

Чтобы начать диалог, зарегистрируйтесь. Для этого достаточно указать электронный адрес и пароль. Регистрация нужна для того, чтобы вы смогли позже поделиться впечатлениями от общения с гидом.

Выберите гида, с которым хотите начать диалог, зайдите в его профиль и найдите в меню «Сообщение». Если вы хотите поговорить с несколькими пользователями, нажмите «Массовая заявка». Тогда вы сможете начать диалог с участниками, на которых остановились.

Ваша личная переписка видна только вам и лицу, с которым вы ее ведете. Другим участникам эта информация недоступна.

Компания не передает личные данные без согласия владельца третьим лицам. Информация доступна только пользователю и администрации портала. Подробнее о политике конфиденциальности вы можете прочитать в разделе.