FAQ

  • Ist diese App kostenlos?

    Ja, die App Private Guide ist absolut kostenlos. Touristen bezahlen ihren Stadtführer persönlich für die Ausflüge.

  • Wie kann ich mein Profil löschen?

    Sie selbst können Ihr Profil nicht löschen. Um Ihr Profil löschen zu lassen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail (unsere E-Mail-Adresse ist unter „Kontakte“ unten auf der Seite zu finden). Innerhalb der nächsten 30 Minuten werden die Webseitenverwalter Ihre Seite löschen.

  • Wie kann ich Unterstützung bei technischen Problemen bekommen?

    Um technische Unterstützung zu bekommen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail. Unsere E-Mail-Adresse ist unter „Kontakte“ unten auf der Seite zu finden.

  • Wofür dient die Moderation und wie lange dauert sie?

    Falls Sie sich neu registriert oder etwas in Ihrem Profil verändert haben, wird diese Information nicht sofort auf der Seite veröffentlicht. Zuerst wird alles von den Webseitenverwaltern überprüft, um kompromittierenden Fotos oder beleidigendem Material vorzubeugen. Die Moderation dauert max. 30 Minuten.

  • Wie kann ich mein Profil bearbeiten?

    Es gibt zwei Möglichkeiten, um Veränderungen durchzuführen: über das Menü in der rechten oberen Ecke (1) oder durch Auswahl des entsprechenden Punktes in der Leiste in Ihrem Profil (2). Vergessen Sie bitte nicht die Veränderungen zu speichern, indem Sie auf „Information behalten“ klicken.

  • Warum funktionieren manche Zusatzfunktionen nicht?

    Blockieren Sie bitte keine Popup-Fenster, bevor Sie die dort stehende Information nicht gelesen haben. Sie können dadurch praktische Funktionen abschalten (z.B. Kennwortspeicherung), die nur durch technische Unterstützung wieder aktiviert werden können.

  • Warum sollte ich mich ausführlich vorstellen?

    Ein ausführliches Profil ist effektiver, denn:

    • Der Text wird nicht nur auf der Webseite, sondern auch in den Suchmaschinen dargestellt. Eine detaillierte Beschreibung wird bei der Suche höher gesetzt und dadurch von mehr Leuten gesehen.
    • Ihr Profil ist eine gute Werbung für Sie. Die Informationen über Ihre Ausbildung, Interessen und Ausflüge werden die Aufmerksamkeit von Kunden wecken.
    • Touristen wünschen sich eine positive und informationsreiche Kommunikation mit einem Stadtführer. Daher wird eine ausführliche Beschreibung den Touristen sehr helfen, um Sie besser kennenzulernen.
  • Wie stelle ich die App ein, um Stadtführer in der Umgebung zu finden?

    Um einen Stadtführer in der Nähe zu finden, wählen Sie im Menü „Suche nach Stadtführern in der Umgebung“ aus. Aktivieren Sie die Geodaten. Der Filter schlägt Ihnen geeignete Stadtführer vor.

  • Werden die Stadtführer von Ihnen überprüft?

    Die Webseite veröffentlicht alle Informationen der Stadtführer, die angegeben werden. Die Verantwortung für die Richtigkeit der Aussagen liegt ausschließlich bei den Nutzern. Wir verpflichten uns, die Rubrik für Bewertungen ständig zu verbessern, damit Touristen ihre Erfahrungen miteinander teilen können.

  • Ist die Webseite kostenpflichtig?

    Für Touristen ist die Webseite absolut kostenlos. Stadtführer bezahlen ab dem zweiten Monat der Nutzung eine kleine Gebühr. Dieses Geld wird für die Verbesserung und Entwicklung der Webseite eingesetzt.

  • Wie kann ich einen Stadtführer kontaktieren?

    Registrieren Sie sich, um einen Chat anzufangen. Dafür geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das Kennwort an. Nach dem Registrieren können Sie Ihren Eindruck von einem Stadtführer hinterlassen. Wählen Sie einen Stadtführer für die Unterhaltung aus. Gehen Sie auf sein Profil und klicken auf „Nachricht“. Falls Sie mehrere Stadtführer kontaktieren möchten, klicken Sie auf „Gruppe erstellen“. Nun können Sie sich mit den ausgewählten Stadtführern unterhalten.

  • Werden andere Nutzer meine Nachrichten lesen können?

    Ihr persönlicher Schriftverkehr ist nur für Sie und die Person, mit der Sie sich unterhalten, sichtbar. Anderen Nutzern bleibt diese Information verborgen.

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