FAQ

Cher guide touristique,

bienvenue sur PRIVATE GUIDE WORLD sur www.pg.world/fre, la première plateforme internationale en ligne qui met en relation touristes et guides touristiques locaux du monde entier, sans intermédiaire et sans commission. Nous proposons des services multiplateformes adaptés aux ordinateurs de bureau et aux versions mobiles, pour une utilisation compacte sur n'importe quel navigateur et l'écran de votre smartphone. Notre application mobile, PRIVATE GUIDE WORLD, pour Android et Apple, est gratuite!

Sur notre chaîne YouTube @ PrivateGuideWorld, à https://youtube.com/@ PrivateGuideWorld dans la section TUTORIAL VIDEOS, à https://youtube.com/playlist?list=PLOkT94CLVyyYlfjLcfCSo6r4Xh9_hnaUz

Vous pouvez regarder une vidéo sur les fonctions disponibles de notre service en russe, anglais, français, italien, espagnol, allemand, turc et portugais (vous pouvez également choisir des sous-titres pour 84 autres langues les plus populaires telles que le grec, l'arabe, le chinois, le swahili, l'hébreu, le bengali, le coréen, l'hindi, le japonais, etc.).

Les informations générales SUR PRIVATE GUIDE WORLD sont ici: https://pg.world/fre/about_us.
Quelques explications sur nos principales CONDITIONS D'UTILISATION sont ici: https://pg.world/fre/for_guides

Nous vous invitons à nous rejoindre sur les réseaux sociaux, où nous publions régulièrement des articles sur nos guides touristiques enregistrés, leurs profils, descriptions et circuits avec photos, ainsi que des annonces d'articles de voyage publiés sur PRIVATE GUIDE WORLD. Vous pouvez nous trouver sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, VKontakte, TikTok, et YouTube.

Nous proposons une vaste section d'articles intitulée « Conseils aux guides touristiques », dans laquelle nous publions régulièrement des informations utiles pour les professionnels en excursion. Vous pouvez les retrouver ici:

Vous pouvez rapidement vérifier le COÛT d'un ABONNEMENT ANNUEL ici: https://pg.world/fre/country_slots_map

et payez par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal dans la section « S'ABONNER » de votre profil. Nous ne facturons aucune commission sur vos visites et excursions. En tant que nouveau membre, vous bénéficiez d'un premier mois d'essai gratuit, sans carte bancaire.

Téléchargez gratuitement notre application mobile et recevez immédiatement les demandes de visites sur votre téléphone et restez toujours connecté avec vos touristes:
App Store https://itunes.apple.com/us/app/private-guide/id1145846483
Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=world.pg.android

Appuyez sur l'icône correspondante ci-dessous et profitez des avantages d'une communication instantanée et mobile avec vos voyageurs:

Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance par e-mail à [email protected] ou sur les réseaux sociaux! Nous sommes à votre disposition 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an.

Cordialement,
l'équipe PGW.

Pour avoir le soutien technique, envoyez-nous un message électronique. L’adresse est indiquée dans les « Contacts » en bas de la page.

Si vous venez de vous inscrire ou de faire des changements dans le profil, l’information ne s’affichera pas tout de suite sur le site. D’abord l’administration la révisera. Cela est nécessaire pour qu’ils n’apparaissent sur le site des photos compromettantes ou des inscriptions blessantes. La modération dure au maximum 24 heures.

On peut faire des changement par quelques moyens : avec le menu dans le coin droit en haut (1), ayant choisi le point nécessaire sur le tableau (2) ou dans le profil (3). Enregistrez les changement en appuyant le bouton « Enregistrer » en bas de la page.

Ne bloquez pas les fenêtres intruses, sans avoir lu les informations. De cette façon on peut désactiver des fonctions pratiques (par exemple, la mémorisation du mot de passe), ce qu’on ne pourra réactiver qu’avec le soutien technique.

• Le texte s’affiche non seulement sur le serveur, mais aussi sur les moteurs de recherche. Les descriptions uniques reçoivent de hautes positions à la sortie, et des gans plus nombreux les voient. Cela signifie que les touristes regarderont plus souvent votre profil et feront leurs requêtes.
• Le profile est une bonne autoprésentation. L’information sur votre instruction, sur vos intérêts et sur vos tours attirera l’attention des clients.
• Les touristes veulent que la communication avec le guide soit positive et informative. Une description détaillée les aidera à vous connaître mieux.

Pour trouver les guides qui se trouvent dans la même région que vous, choisissez dans le menu « Recherche des guides à proximité » et faites marcher les géocoordonnées. Le filtre choisira des participants.

Les capacités du serveur sont orientées à ce que toute l’information sur le guide qu’il trouve nécessaire de communiquer, soit disponible aux utilisateurs. La responsabilité de son authenticité est à la charge des guides. Néanmoins, nous obligeons à perfectionner cette division, que les touristes puissent partager leur expérience.

Le serveur est totalement gratuit pour les touristes. Les guides, à partir de la deuxième mois de l’inscription verseront un paiement symbolique. Cet argent sera dépensé à lo’amélioration et au perfectionnement du serveur.

Pour commencer le dialogue, inscrivez-vous. Pour le faire, il suffit d’indiquer l’adresse électronique et le mot de passe. On a besoin de l’inscription pour que vous puissiez témoigner après vos impressions de la communication avec le guide.

Choisissez le guide avec lequel vous voulez commencer le dialogue, ouvrez son profil et tapez dans le menu « Message ». Si vous désirez parler avec quelques utilisateurs, tapez « Requête de masse ». Vous pourrez alors commencer le dialogue avec les participants que vous avez choisis.

Votre correspondance ne sera disponible qu’à vous et la personne, avec qui vous la menez. Cette information n’est pas disponible aux autres participants.

La compagnie ne transmet pas les informations personnelles sans l’accord du propriétaire à des tiers. L’information n’est disponible qu’à l’utilisateur et à lo’administration du portail. Savoir plus de la politique de confidentialité, vous pouvez lire l’article.