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Como guía turístico local, usted trata con todo el mundo cuando los clientes potenciales necesitan personalizar el viaje de sus sueños. Tienes que ser bueno escuchando y descubriendo qué es lo que quieren los clientes. Por ello, es fundamental tener empatía y conocimiento humano, para que puedas entender y diseñar viajes para todo tipo de necesidades de viaje. El trabajo del guía turístico local consiste así en guiar a los clientes a partir de sus propias experiencias de viaje, y precisamente por eso, sus propios viajes y "conocimiento del mundo" son una parte esencial de su trabajo diario.