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Funciones de un guía turístico local profesional

¿Cómo me convierto en guía?

¿Anhelas un año sabático o sueñas con experimentar el mundo? ¡Entonces un trabajo como guía turístico local podría ser algo para ti! En este artículo, responderemos una serie de preguntas clave en relación con el trabajo de guía turístico y lo que generalmente requiere antes de que pueda convertirse en un guía turístico exitoso. Comencemos observando lo que hace un guía turístico a diario.

El modo de transporte debe ser discutido antes de la llegada de los turistas.

¿Qué hace un guía turístico local?

Un guía turístico tiene varias funciones, pero la principal tarea de trabajo es brindar un buen servicio a los turistas. Las siguientes actividades son una pequeña muestra de las tareas que puede encontrar:

  • Ayudar a los huéspedes en el aeropuerto tanto a la llegada como a la salida.
  • Presentar el hotel a los huéspedes
  • Puesto de actividades y excursiones
  • Guía en relación a instalaciones y excursiones
  • Trabajo de oficina y ayuda a los clientes a través de SMS, correo electrónico y teléfono.

¿Qué se necesita para convertirse en un guía turístico?

La forma más común de convertirse en guía turístico es tomar un curso en la escuela de guías turísticos, cursos o tutoriales en línea. La mayoría de los estudiantes de las instituciones educativas terminan consiguiendo un trabajo después de la formación de guías.

¿Qué materias me pueden enseñar en la escuela de guías turísticos?

Entre otras cosas, se le enseñará en las siguientes materias:

  • Análisis del perfil de personalidad
  • técnica de presentación
  • Lenguaje corporal y retórica
  • la primera impresión
  • Marca personal
  • Gestión de conflictos de crisis
  • Curso de primeros auxilios
  • Seguros de viaje
  • Normativa Legislación

Los turistas prestan más atención a aquellos perfiles de guías turísticos privados locales que:

  • tener una descripción detallada de las actividades profesionales de un guía turístico local,
  • tener una foto clara de alta calidad en el avatar,
  • demostrar la experiencia y la disposición del guía turístico a cooperar

Además, recibirá capacitación en los diversos tipos de trabajos dentro de la industria de viajes, por ejemplo, guía de chárter, guía turístico de excursiones, guía turístico de animación, guía turístico infantil, guía de esquí y guía deportivo y de fitness. El curso de educación consta de algunos exámenes orales y un examen final escrito.

Una guía real te contaría toda una historia sobre cada piedra.

¿Qué es la formación de guías turísticos locales?

La formación de guía de turismo te da los requisitos para trabajar como guía en cualquier país del mundo con turistas locales y extranjeros. La educación tiene una duración de varios meses a varios años dependiendo del programa escolar o dependiendo de si estudias a tiempo completo oa tiempo parcial. En la formación de guías de turismo aprendes a crear experiencias y transmitir tus conocimientos dentro de la historia y condiciones sociales de tu país. Un curso de guía de turismo está dirigido a personas que ya están involucradas en la cultura y el turismo, y por lo tanto quieren fortalecer sus habilidades para organizar experiencias para los turistas. Vale la pena mencionar que el curso requiere el pago de un participante, por lo que los costos totales del curso pueden variar en cualquier país en particular.

¡Antes de explorar un subterráneo abandonado, ciertamente se necesita capacitación!

¿Cuánto gana un guía turístico local?

Un guía formado en la escuela de guías turísticos puede ganar desde 1000 euros hasta 2500 euros al mes. El salario depende del país en el que trabajes y cuál sea tu nivel profesional. Los guías recién formados suelen ganar entre 800 y 1000 euros al mes, después de lo cual los ingresos aumentan a medida que adquieres más responsabilidad y experiencia. Por lo general, puede esperar que los ingresos del guía turístico sean aproximadamente los mismos que los de un empleado de oficina local. Por lo tanto, las ganancias deben cubrir principalmente los costos de alimentación, transporte, comunicaciones y vivienda. Además, el trabajo como guía puede brindarle ventajas, por ejemplo, obtiene muchas experiencias memorables. Además, suele crear un vínculo estrecho con sus compañeros guías turísticos, por lo que puede hacer amigos para toda la vida. El trabajo como guía es también una experiencia laboral que luego puedes escribir en tu CV.

¿Puedo convertirme en guía durante mi año sabático?

Un trabajo como guía turístico puede ser obvio durante su año sabático, ya que se le presentará una nueva cultura, conocerá gente nueva y adquirirá nuevos conocimientos. Esta experiencia puede, entre otras cosas, beneficiarte cuando más adelante solicites educación o trabajo.

¿Qué se incluye en los deberes profesionales de un guía turístico privado local? Aquí los ponemos en una de tres categorías:

  • preparación para la gira;
  • su realización;
  • responsabilidad por la vida y la salud de los viajeros.

1. Preparación

Un guía turístico local profesional debe estar perfectamente familiarizado con el tema, y para ello, debe examinar en detalle mucha literatura histórica y regional. Debe desarrollar una ruta y comprobarla directamente en el lugar, controlando si todos los destinos están disponibles, si el mirador es cómodo y si hay largas caminatas entre destinos. Es él quien elige la realización del recorrido: narración oficial, representación de imagen y rol, búsqueda, y otros.

Es importante documentar sus experiencias: fije la ruta en el mapa y escriba el plan de narración. De tal manera creas un portafolio que te permite explicar fácilmente tu propuesta a los turistas. Reduce muchas quejas de los clientes de que no obtuvieron lo que esperaban. Este enfoque es especialmente importante para un recorrido turístico. Porque todo el mundo espera ver todos los sitios existentes al mismo tiempo.

2. Realización

Un guía turístico tiene que:

  • organizar una reunión con el cliente: fijar hora y lugar, explicar cómo llegar; si está previsto un viaje en coche o autocar, alquilar vehículos;
  • seleccionar un alojamiento óptimo para cada destino,
  • al narrar poner al cliente donde pueda tener la mejor vista,
  • asegurar el acceso a todas las exhibiciones mencionadas;
  • contar hechos, leyendas e historias según un plan previamente elaborado;
  • mostrar las vistas,
  • proporcionar explicaciones de las exposiciones del museo;
  • responder a las preguntas de los turistas.

Aprender, aprender y aprender a lo largo de su vida: ¡tal es el destino de cualquier guía turístico profesional, así como de cualquier persona civilizada!

Tome nota: los turistas regularmente hacen preguntas fuera de tema. De repente pueden estar interesados en un período histórico diferente o en un campo de especialización, en este caso, un guía turístico puede recomendarles que visiten otros recorridos de la lista. De esta manera, tendrás otra oportunidad de ganar. Cuando se le pregunte sobre la vida en el país y una localidad en particular, indique dónde pueden aprender más. Esto te hará ganar una reputación como una persona atenta y amable, y la gente se pondrá en contacto contigo de nuevo.

Esté preparado porque a veces recibirá reclamos por cosas que están fuera de su control. Por ejemplo, una denuncia de que había cola en la taquilla del museo, y en una cafetería que le gustaba al turista no había plazas disponibles. Adopte un enfoque filosófico y no permita que las quejas maten su estado de ánimo.

3. Responsabilidad por la vida y la salud

Antes de iniciar un recorrido, el guía está obligado a dar la formación adecuada sobre las normas de conducta. Puede referirse a procedimientos de seguridad si:

  • se debe hacer una visita a los lugares existentes (incluso en una confitería hay lugares donde un extraño no debe ir);
  • planeas un viaje a unas ruinas donde hay riesgo de caída o derrumbe de estructuras.

Aún así, un experto debe advertir sobre las diferencias en las tradiciones culturales. Esta información es particularmente relevante a la hora de familiarizarse con los lugares de culto, ya que los extraños pueden ofender por desconocimiento los sentimientos de los creyentes. Se espera que un guía turístico de la ciudad también brinde información sobre prohibiciones: dónde no puede tomar fotos, hablar en voz alta, etc.

Si su pupilo está herido, el guía turístico está obligado a proporcionar primeros auxilios. Por lo tanto, una parte indispensable de la educación de un guía turístico es completar los cursos pertinentes.

Por regla general, el cliente y el experto firman un contrato que define las responsabilidades de cada parte. Por lo tanto, el cliente no tiene derecho a exigir del guía turístico local algo adicional a los términos especificados. Podría solicitarlo solo con un costo extra, ¿no?

“Los amantes, viajeros y poetas darán dinero para ser escuchados”

Benjamin Franklin

Como guía turístico local, usted trata con todo el mundo cuando los clientes potenciales necesitan personalizar el viaje de sus sueños. Tienes que ser bueno escuchando y descubriendo qué es lo que quieren los clientes. Por ello, es fundamental tener empatía y conocimiento humano, para que puedas entender y diseñar viajes para todo tipo de necesidades de viaje. El trabajo del guía turístico local consiste así en guiar a los clientes a partir de sus propias experiencias de viaje, y precisamente por eso, sus propios viajes y "conocimiento del mundo" son una parte esencial de su trabajo diario.

El trabajo como guía turístico local también consiste en gestionar varios sistemas informáticos diferentes cuando se van a realizar reservas y contrataciones de viajes y actividades. El trabajo, por lo tanto, requiere una buena estructura, donde pueda manejar casos complicados y al mismo tiempo tener ojo para los detalles.

Como guía turístico local, debe tener una sólida experiencia de viaje del mundo en general, tener una mentalidad de servicio, tener una habilidad especial para la comercialización/ventas, poseer un buen sentido del orden y ser un apasionado de los viajes de otras personas.

“El viajero ve lo que ve; los turistas ven lo que vinieron a ver”.
Gilbert Keith Chesterton
Escritor, filósofo, apologista cristiano, crítico literario y de arte inglés

 

Leer nuestro anterior articulo Cómo comportarse con los turistas en situaciones de conflicto

Leer nuestro siguiente articulo Las 10 cosas que necesitarás en tu viaje de que nunca habías pensado

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