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Doveri di una guida turistica locale professionale

Come divento una guida?

Desiderate un anno sabbatico o sognate di vivere il mondo? Allora un lavoro come guida turistica locale potrebbe fare al caso tuo! In questo articolo, risponderemo a una serie di domande chiave in relazione al lavoro di guida turistica e a ciò che in genere richiede prima che tu possa diventare una guida turistica di successo. Cominciamo guardando cosa fa quotidianamente una guida turistica.

La modalità di trasporto deve essere discussa prima dell'arrivo dei turisti

Cosa fa una guida turistica locale?

Una guida turistica ha varie funzioni, ma il compito principale è quello di fornire un buon servizio ai turisti. Le attività seguenti sono un piccolo esempio delle attività che potresti incontrare:

  • Assistere gli ospiti in aeroporto sia all'arrivo che alla partenza
  • Presenta l'hotel agli ospiti
  • Stand per attività ed escursioni
  • Guida in relazione a strutture ed escursioni
  • Lavoro d'ufficio e aiuto ai clienti via SMS, e-mail e telefono

Cosa serve per diventare una guida turistica?

Il modo più comune per diventare una guida turistica è seguire un corso presso la scuola per guide turistiche, corsi o tutorial online. La maggior parte degli studenti delle istituzioni educative finisce per trovare un lavoro dopo la formazione di guida.

Quali materie posso essere insegnate alla scuola di guida turistica?

  • Ti verrà insegnato, tra l'altro, nelle seguenti materie:
  • Analisi del profilo di personalità
  • Tecnica di presentazione
  • Linguaggio del corpo e retorica
  • La prima impressione
  • Marchio personale
  • Gestione dei conflitti di crisi
  • Corso di primo soccorso
  • Assicurazioni di viaggio
  • Legislazione Regolamenti

I turisti prestano la massima attenzione a quei profili di guide turistiche private locali che:

  • avere una descrizione dettagliata delle attività professionali di una guida turistica locale,
  • avere una foto chiara di alta qualità sull'avatar,
  • dimostrare l'esperienza e la disponibilità della guida turistica a collaborare

Inoltre, verrai formato nei vari tipi di lavoro all'interno dell'industria dei viaggi, ad esempio guida charter, guida turistica per escursioni, guida turistica di animazione, guida turistica per bambini, guida sciistica e guida fitness e sportiva. Il percorso formativo si compone di alcune prove orali e di una prova scritta finale.

Una vera guida ti racconterebbe un'intera storia su ogni pietra

Che cos'è la formazione per le guide turistiche locali?

La formazione di guida turistica ti dà i prerequisiti per lavorare come guida in qualsiasi paese del mondo con turisti locali e stranieri. L'istruzione ha una durata da diversi mesi a diversi anni a seconda del programma scolastico oa seconda che si studi a tempo pieno o part-time. Nella formazione della guida turistica impari a creare esperienze e trasmettere le tue conoscenze all'interno della storia e delle condizioni sociali del tuo paese. Un corso di guida turistica è rivolto a persone che sono già impegnate nella cultura e nel turismo, e vogliono quindi rafforzare le proprie capacità per organizzare esperienze per i turisti. Vale la pena ricordare che il corso richiede un pagamento da parte del partecipante, motivo per cui i costi totali del corso potrebbero variare in un determinato paese.

Prima di esplorare una metropolitana abbandonata, è sicuramente necessario allenarsi!

Quanto guadagna una guida turistica locale?

Una guida formata alla scuola guida turistica può guadagnare da 1000 euro a 2500 euro al mese. Lo stipendio dipende dal paese in cui lavori e dal tuo livello professionale. Le guide appena formate guadagnano in genere 800-1000 euro al mese, dopodiché il reddito aumenta man mano che acquisisci maggiore responsabilità ed esperienza. In genere puoi aspettarti che il reddito della guida turistica sia all'incirca uguale a quello di un impiegato locale. Pertanto, i guadagni devono coprire principalmente i costi del cibo, dei trasporti, delle comunicazioni e della vita. Inoltre, il lavoro come guida può darti dei vantaggi, ad esempio avere molte esperienze memorabili. Inoltre, di solito crei uno stretto legame con i tuoi compagni di guida turistica, motivo per cui puoi fare amicizia per la vita. Il lavoro come guida è anche un'esperienza lavorativa che potrai successivamente scrivere sul tuo CV.

Posso diventare una guida durante il mio anno sabbatico?

Un lavoro come guida turistica può essere ovvio durante il tuo anno sabbatico, poiché verrai introdotto a una nuova cultura, incontrerai nuove persone e acquisirai nuove conoscenze. Questa esperienza può, tra le altre cose, avvantaggiarti quando in seguito farai domanda per l'istruzione o il lavoro.

Cosa è incluso nei doveri professionali di una guida turistica privata locale? Qui li inseriamo in una delle tre categorie:

  • preparazione per il tour;
  • la sua realizzazione;
  • responsabilità per la vita e la salute dei viaggiatori.

1. Preparazione

Una guida turistica locale professionista deve conoscere perfettamente l'argomento e, per questo, dovrebbe esaminare in dettaglio molta letteratura storica e regionale. Deve sviluppare un percorso e verificarlo direttamente sul posto, controllando se tutte le destinazioni sono disponibili, se il punto di vista è comodo e se ci sono lunghe passeggiate tra le destinazioni. È lui che sceglie la realizzazione del tour: narrazione ufficiale, immagine e performance di ruolo, ricerca e altro.

È importante documentare le proprie esperienze: fissare il percorso sulla mappa e scrivere il piano di narrazione. In questo modo crei un portfolio che ti permetta di spiegare facilmente la tua proposta ai turisti. Riduce molti reclami dei clienti che non hanno ottenuto ciò che si aspettavano. Questo approccio è particolarmente importante per un giro turistico. Perché tutti si aspettano di vedere tutti i siti esistenti contemporaneamente.

2. Realizzazione

Una guida turistica deve:

  • organizzare un incontro con il cliente: fissare un orario e un luogo, spiegare come arrivarci; se è previsto un viaggio in auto o pullman, noleggiare veicoli;
  • selezionare una sistemazione ottimale per ogni destinazione,
  • durante la narrazione metti il cliente dove può avere la visuale migliore,
  • garantire l'accesso a tutte le mostre menzionate;
  • raccontare fatti, leggende e storie secondo un piano preparato in precedenza;
  • mostra i luoghi,
  • fornire spiegazioni sulle mostre museali;
  • rispondere alle domande dei turisti.

Imparare, imparare e imparare per tutta la vita: questo è il destino di qualsiasi guida turistica professionista, così come di qualsiasi persona civile!

Prendi nota: i turisti fanno regolarmente domande fuori tema. Potrebbero improvvisamente essere interessati a un periodo storico o campo di competenza diverso, in questo caso una guida turistica può consigliare loro di visitare altri tour dalla lista. In questo modo avrai un'altra opportunità di guadagno. Alla domanda sulla vita nel paese e su una particolare località, consiglia loro dove possono saperne di più. Questo ti farà guadagnare la reputazione di persona attenta e amichevole e le persone ti contatteranno di nuovo.

Sii pronto perché a volte riceverai reclami per cose fuori dal tuo controllo. Ad esempio, una denuncia per la fila alla biglietteria del museo e in un bar che piaceva al turista non c'erano posti disponibili. Adotta un approccio filosofico e non permettere alle lamentele di uccidere il tuo umore.

3. Responsabilità per la vita e la salute

Prima di iniziare un tour, la guida è tenuta a fornire un'adeguata formazione sulle regole di comportamento. Può riguardare le procedure di sicurezza se:

  • va fatta una visita a luoghi già esistenti (anche in una pasticceria ci sono posti dove uno sconosciuto non dovrebbe andare);
  • pianifichi un viaggio in alcune rovine dove c'è il rischio di caduta o di crollo delle strutture.

Tuttavia, un esperto deve mettere in guardia sulle differenze nelle tradizioni culturali. Questa informazione è particolarmente rilevante quando si fa conoscenza con i luoghi di culto, poiché gli estranei possono offendere per ignoranza i sentimenti dei credenti. Ci si aspetta che una guida turistica della città dia informazioni anche sui divieti: dove non puoi scattare foto, parlare a voce alta e così via.

Se il suo rione è ferito, la guida turistica è obbligata a fornire il primo soccorso. Pertanto, una parte indispensabile della formazione di una guida turistica è completare i corsi pertinenti.

Di norma, il cliente e l'esperto firmano un contratto che definisce le responsabilità di ciascuna parte. Quindi il cliente non ha alcun diritto di richiedere alla guida turistica locale qualcosa in aggiunta ai termini specificati. Poteva richiederlo solo a un costo aggiuntivo, giusto?

"Amanti, viaggiatori e poeti daranno soldi per essere ascoltati"

Benjamin Franklin

In qualità di guida turistica locale, hai a che fare con il mondo intero quando i clienti in attesa hanno bisogno di personalizzare il viaggio dei loro sogni. Devi essere bravo ad ascoltare e scoprire cosa vogliono i clienti. Pertanto, è essenziale avere empatia e conoscenza umana, in modo da poter comprendere e progettare viaggi per ogni tipo di esigenza di viaggio. Il lavoro della guida turistica locale consiste quindi nell'accompagnare i clienti sulla base delle proprie esperienze di viaggio - e proprio per questo i propri viaggi e la "conoscenza del mondo" sono parte essenziale del suo lavoro quotidiano.

Il lavoro di guida turistica locale consiste anche nella gestione di diversi sistemi informatici quando si devono effettuare prenotazioni e prenotazioni per viaggi e attività. Il lavoro, quindi, richiede una buona struttura, dove sia possibile gestire casi complicati e allo stesso tempo avere un occhio di riguardo per i dettagli.

In qualità di guida turistica locale, devi avere una solida esperienza di viaggio dal resto del mondo, essere orientato al servizio, avere un talento per il merchandising / le vendite, possedere un buon senso dell'ordine ed essere appassionato dei viaggi di altre persone.

"Il viaggiatore vede ciò che vede; i turisti vedono ciò che sono venuti a vedere."
Gilbert Keith Chesterton
Scrittore inglese, filosofo, apologista cristiano, critico letterario e d'arte

 

Leggi il nostro precedente articolo Come comportarsi con i turisti in situazioni di conflitto

Leggi il nostro prossimo articolo Top 10 cose che ti serviranno nel tuo viaggio e di cui non hai mai pensato

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