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- Oft gestellte Fragen Antworten
Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrer Frage zum Senden der angehängten Dateien über den Messenger unserer Plattform kontaktiert haben. Wir freuen uns über Ihr Interesse, die verschiedenen Funktionen unserer Messenger-Funktion kennenzulernen.
Unser Messenger in der Webversion bietet Optionen zum Schreiben von Text und zum Einfügen von Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Skype-Namen, die zuvor in Ihrem Profil gespeichert wurden. Ebenso bietet der Messenger in der App dieselben Optionen und die Möglichkeit, Ihren geografischen Standort freizugeben.
Allerdings unterstützen derzeit weder die Web- noch die App-Version das direkte Anhängen von Dateien. Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihren Kunden zusätzliche Dokumente zur Verfügung zu stellen, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können.
Alternativ empfehlen wir die Verwendung eines E-Mail-Programms eines Drittanbieters, um die Datei an Ihre Kunden zu senden. Sie können eine E-Mail mit Ihrem bevorzugten E-Mail-Dienst verfassen und die erforderliche Datei anhängen. Fragen Sie Ihren Kunden dann nach seiner E-Mail-Adresse (oder Telefonnummer) und senden Sie ihm die Datei direkt. Sie können weiterhin alle erforderlichen Informationen und Dokumente bereitstellen, um sein Erlebnis zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und dass Sie die auf unserer Plattform verfügbaren Funktionen fortlaufend erkunden.