En nuestra infografía hablamos de cómo las guías pueden registrarse en el Servicio, rellenar o editar su perfil, subir fotos y añadir rutas. También respondimos a las preguntas más frecuentes que suelen hacer los usuarios.
Puedes registrarte en Private Guide mediante Facebook o Twitter, y si no tienes una cuenta en estas redes sociales, sigue nuestra guía "Rellenando el perfil en 9 pasos".
Rellenando el perfil en 9 pasos
Paso 1
Selecciona el formulario para guías haciendo clic en el icono (1). Identifícate (2 y 3), introduce tu dirección de e-mail (4), para que podamos informarte acerca de las solicitudes o mensajes de los usuarios. Crea una contraseña de inicio de sesión (5), introduce un captcha (6) utilizando caracteres en mayúsculas o minúsculas en función de la imagen y haz clic en "sign up" (7).
Paso 2
Ahora eres un miembro del Servicio. ¡Estamos encantados de verte en Private Guide! Enviaremos un correo de bienvenida a tu dirección de correo electrónico con un enlace a tu perfil. Puedes acceder a tu perfil mediante el enlace o directamente desde el sitio.
Paso 3
Hablamos acerca de cómo elegir la foto correcta, decir cosas interesantes sobre ti mismo y de tus rutas en detalle en nuestro blog. Ahora te daremos un procedimiento simple y te diremos por qué necesitas algunas de las características.
Todos los datos se dividen en privados (puede ser vistos sólo por ti y por el administrador del sitio), y en públicos (mostrados a todos los usuarios).
Paso 4
La información privada tiene dos funciones. En primer lugar, es necesaria para la comodidad del guía. Al acordar una ruta, no es necesario introducir cada vez los números de teléfono, el e-mail o la dirección de tu sitio web (3). Introduce esta información en tu perfil y simplemente añádela al mensaje. En segundo lugar, el administrador del Servicio puede ponerse en contacto contigo fácilmente si es necesario.
Puedes especificar varios números de teléfono de contacto (1) o direcciones de correo electrónico (2) seleccionando el campo "Add".
Paso 5
Introduce los idiomas que utilizas en tus rutas (1), elige una moneda de pago de la lista (una o más) (2). Rellena el campo "About me" (3). Selecciona las ciudades en las que haces rutas (4). Si estás preparado para hacer rutas por todo el país, introduce sólo el nombre del país. Si es necesario, añade otros países (5), y no olvides guardar la descripción (6).
Paso 6
Ahora ve a las rutas. Para crear la primera, selecciona el campo "My excursions" (1) y haz clic en "Add new" (2).
Paso 7
La primera ruta ha sido creada. Haz una descripción. Para hacer esto, haz clic en el símbolo de la esquina inferior derecha (ver la siguiente figura).
Paso 8
En el menú que se abre, introduce el nombre de la ruta (1), añade una descripción (2) y el idioma en que estás preparado para hacerla (3). En el siguiente campo, introduce un precio y selecciona una moneda de la lista (4), necesaria para que los clientes paguen con ella. Especifica el número de personas que tendrá el grupo con el que puedes trabajar (5), la duración de la ruta (6) y guarda la descripción (7).
Paso 9
Si temporalmente no haces una de las rutas, elimínala del acceso público haciendo clic en "Hide" (1). Para que esté disponible de nuevo, haz clic en el botón "Publish" que aparece en la misma ventana. Puedes eliminar de forma permanente una ruta haciendo clic en "X" (2). Para añadir un nuevo viaje, selecciona "Add new" (3). En nuestro Servicio puedes publicar un número ilimitado de rutas.
¿Cómo añadir fotos a la web?
La forma de colocar fotos en el perfil y en la sección de rutas es la misma.
Paso 1
Haz clic en el icono (1). Aparece un menú que te solicita que selecciones las fotos en tu ordenador. Selecciona una imagen (2) y haz clic en "Open" (3).
Paso 2
El Servicio te ofrecerá editar el borde de la imagen (esto se puede hacer moviendo el ratón sobre la foto) (1). A continuación, haz clic en la casilla de verificación en la esquina inferior derecha (2).
Paso 3
Puedes subir un número ilimitado de fotos a la sección de excursiones. Para ello, haz clic en el icono vacío, repite el procedimiento desde el párrafo anterior y guarda la información de la ruta haciendo clic en "Save". Se puede añadir sólo una imagen al perfil.
Registro con Facebook
Paso 1
En el primer menú selecciona una red social. En la ventana que aparece, introduce tu dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de Facebook, haz clic en "Log in".
Paso 2
De acuerdo con los datos que introduciste el Servicio encontrará la página y te pedirá que inicies la sesión con tu nombre. Para confirmar, haz clic en OK.
Paso 3
En el menú que aparece, introduce que eres una guía (1), introduce tu dirección de correo electrónico (2) y luego haz clic en "Continuar" (3).
Paso 4
El registro se ha completado. Tu perfil aparecerá en el Servicio. Para rellenarlo, sigue las instrucciones generales, empezando por el paso 3.
Registro con Twitter
Haz clic en "Sign up" y elige una red social. Permite el acceso del Servicio a tu cuenta. A continuación, el procedimiento es el mismo que con el registro con Facebook.
Preguntas frecuentes
¿Cómo elimino un perfil?
No puedes borrar tu cuenta en tu área personal por tí mismo. Envíanos un correo electrónico (la dirección está en "Contact us" en la parte inferior de la página), y en un plazo de 30 minutos tu página será eliminada por el administrador.
¿Cómo contacto con el soporte técnico?
Para recibir soporte técnico, envíanos un correo electrónico. La dirección está en "Contact us" en la parte inferior de la página.
¿Cuánto tiempo dura la moderación y por qué la necesito?
Si acabas de registrarte, o has hecho algunos cambios en tu perfil, la información no se muestra inmediatamente en el sitio. Al principio será comprobada por el administrador. El motivo de esto es evitar que aparezcan fotos comprometedoras o mensajes ofensivos en el sitio. La moderación tiene una duración de un máximo de 30 minutos.
¿Cómo edito mi perfil?
Puedes realizar cambios de dos maneras: a través del menú en la esquina superior derecha (1), o seleccionando la opción deseada en el panel de perfil (2). Guarda los cambios haciendo clic en "Save" en la parte inferior de la página.
¿Por qué algunas funciones adicionales es posible que no funcionen?
No bloquees las ventanas emergentes sin leer la información. De esa manera puedes desactivar funciones útiles (como guardar contraseña), que luego sólo se pueden habilitar mediante el soporte técnico.
¿Por qué necesito especificar información detallada acerca de mí mismo?
Un perfil rellenado completamente es más eficiente porque:
- El texto se muestra no sólo en el Servicio sino también en los motores de búsqueda. Las descripciones únicas consiguen altas posiciones en los resultados de búsqueda y son vistas por un gran número de personas.
- Tu perfil es una buena auto-presentación. La información sobre tu educación, intereses y rutas atraerá la atención de los clientes.
- Los turistas quieren que la comunicación con el guía sea informativa y positiva. Una descripción detallada les ayudará a conocerte mejor.
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