Muchos turistas, cuando eligen un hotel, se guían instintivamente por el número de estrellas. Entonces, ¿qué significan estas estrellas y sólo un hotel de cinco estrellas es siempre una garantía de alto nivel de servicio y de habitaciones decoradas con gusto?
Elegido el tema, estudiada la información, listo el plan de la historia, es hora de trazar una ruta. Ya que la presentación en la naturaleza es la parte más importante de un recorrido. Sin ésta tu evento va a convertirse en una conferencia. ¿Qué es exactamente lo que tienes que hacer?
El trabajo con un grupo de 30-40 turistas y la comunicación a solas requieren del guía enfoques diferentes. En el primer caso, el guía dirige a la multitud: la dirige en la dirección correcta, supervisa su fondo emocional general, mantiene a todos los participantes a la vista. En caso de un evento individual no tienes que dispersar tu atención en muchas personas, pero en su lugar debes penetrar en los intereses y necesidades de cada individuo. ¿Cuáles son las otras diferencias de un recorrido personal?
El guía turístico tiene que ser un verdadero psicólogo para ser popular entre los clientes, como cada turista tiene unas expectativas de viaje y algunos requisitos a la información. Los visitantes del recorrido pueden ser divididos en siete tipos por sus preferencias.
Un amplio horizonte del guía es una promesa de que sus viajes sean entretenidos y emocionantes para las personas con diferentes intereses. Pero el conocimiento no viene de la nada, es el resultado de un constante autoperfeccionamiento. ¿Qué formas de autoeducación están disponibles para el especialista moderno?
Los tiempos de turismo de masas poco a poco se van. Hoy muchas personas prefieren los viajes individuales en lugar de viajes en grupo, rechazando un programa claro, límites de tiempo y otras limitaciones. Al final resultó que, para sorpresa de muchos de ellos, no es tan caro, sobre todo si vas con un mini-grupo de 3-5 personas. Además, el enfoque individual tiene muchas ventajas más que el clásico.
¿Francia, Estados Unidos o Tailandia? ¿Un fascinante recorrido por las calles de una ciudad antigua, ruta gastronómica o descanso pasivo en la playa? ¿Qué lleva a la gente de diferentes edades y estratos sociales a elegir uno u otro destino turístico?, puedes saberlo de las estadísticas y los estudios sociológicos presentados en forma de infografía.
¿Qué motivos animan a las personas a hacer un viaje a países tropicales y qué les hace ir a un clima frío? ¿Qué dicen las estadísticas mundiales y los datos de las encuestas sociológicas? Algunas reglas útiles para viajar durante la pandemia de COVID-19 para 2020-2021. ¿Qué necesitas saber antes de comprar un viaje? ¿Cómo reservar boletos aéreos, hoteles, tours y excursiones con posibilidad de cancelar y no perder dinero? ¿Cómo asegurar tu viaje con un seguro de viaje?
A veces los comportamientos y los rasgos de carácter del guía producen una impresión tan dolorosa que el viaje no causa a los turistas nada más que irritación. ¿Qué puntos débiles producen la mayor insatisfacción?
A los guías nuevos no les está claro lo que realmente tendrán que hacer. El área de responsabilidad es lo primero que debe aprender un guía antes de comenzar a trabajar.
Como guía turístico local, usted trata con todo el mundo cuando los clientes potenciales necesitan personalizar el viaje de sus sueños. Tienes que ser bueno escuchando y descubriendo qué es lo que quieren los clientes. Por ello, es fundamental tener empatía y conocimiento humano, para que puedas entender y diseñar viajes para todo tipo de necesidades de viaje. El trabajo del guía turístico local consiste así en guiar a los clientes a partir de sus propias experiencias de viaje, y precisamente por eso, sus propios viajes y "conocimiento del mundo" son una parte esencial de su trabajo diario.
Digamos de antemano, no se puede reducir a cero la probabilidad de conflicto con un turista. Sin embargo, puedes estar preparado para una cierta clase de situaciones y evitar su desarrollo negativo.
En esta parte hablamos de cómo crear una descripción de tus viajes, para obtener de los turistas más comentarios posible.