J'ai réservé des excursions via Private Guide, mais avant d'honorer ces réservations, j'ai besoin d'être plus sûr de la sécurité offerte par les guides. Alors, que pouvez-vous me dire sur les questions de sécurité lors de ces excursions privées? Comment sélectionnez-vous les guides? Quel type de garantie de sécurité offrez-vous aux touristes qui font une visite avec l'un de vos guides touristiques privés? Merci d'avance pour votre réponse rapide.

Merci d'utiliser PRIVATE GUIDE WORLD pour vous connecter avec des guides touristiques locaux du monde entier. Je serais ravie de vous expliquer le fonctionnement de notre plateforme et de vous fournir des informations sur les considérations de sécurité lors de la réservation d'excursions privées.

Tout d'abord, je voudrais aborder un point important: PRIVATE GUIDE WORLD ne facilite pas les réservations ni les paiements de circuits. Notre plateforme sert d'annuaire mondial où les voyageurs peuvent découvrir des guides touristiques indépendants, consulter leurs profils et les contacter directement pour organiser des circuits. La réservation, la négociation et l'accord proprement dits ont lieu entre vous et le guide touristique choisi sans notre implication directe. Cela signifie que PRIVATE GUIDE WORLD n'offre pas de garanties de sécurité centralisées, car nous n'agissons pas en tant qu'intermédiaires dans les transactions ou les opérations de circuits.

En ce qui concerne la sélection des guides touristiques, nous fonctionnons sur une base de plateforme ouverte. Toute personne proposant des services touristiques peut créer un profil, présenter son expérience et fournir des informations pertinentes (telles que des licences, des certifications et des avis d'anciens voyageurs). Certains guides téléchargent des documents officiels, tandis que d'autres peuvent s'appuyer sur les commentaires des clients et les présentations personnelles pour établir leur crédibilité. Nous pensons que la transparence est essentielle: les voyageurs peuvent évaluer les informations disponibles et prendre des décisions éclairées en fonction de leurs préférences et de leurs besoins.

Étant donné la nature des arrangements privés, nous encourageons vivement les voyageurs à effectuer leurs propres vérifications avant de finaliser tout voyage. Cela comprend:

• Examen du profil du guide touristique: vérification des photos, des descriptions, des avis des voyageurs précédents et des informations d'identification téléchargées.
• Communiquer directement: Engager des discussions détaillées avec le guide touristique pour évaluer son professionnalisme, sa réactivité et la clarté de sa communication.
• Poser des questions spécifiques liées à la sécurité, telles que les détails de l’itinéraire, la préparation aux situations d’urgence et les réglementations locales.
• Vérification des références externes : recherche de témoignages de voyageurs supplémentaires ou vérification si le guide touristique est présent sur d’autres ressources de voyage en ligne.

Bien que PRIVATE GUIDE WORLD ne fournisse aucune garantie de sécurité, nous faisons de notre mieux pour maintenir une plateforme transparente et informative où les voyageurs peuvent faire des choix éclairés. Si vous avez des doutes quant à la crédibilité d'un guide touristique, nous vous recommandons d'envisager d'autres options ou de demander des preuves supplémentaires de ses qualifications.

J'espère que cela vous aidera à dissiper vos inquiétudes. Je vous souhaite une expérience sûre et agréable en Afrique!

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe support par email à [email protected] ou sur les réseaux sociaux.

Nous sommes là 24h/24, 7j/7, 365 jours par an.