¿Cómo puedo activar las notificaciones sobre nuevos mensajes entrantes?

Cuando un usuario recibe un mensaje nuevo en la plataforma PRIVATE GUIDE WORLD, enviamos inmediatamente dos notificaciones al remitente y dos notificaciones al receptor. La primera notificación se envía a la dirección de correo electrónico registrada del usuario y la segunda se envía como una notificación push en la aplicación móvil. Se verán como en la imagen a continuación:

Para habilitar las notificaciones de nuevos mensajes entrantes en la plataforma PRIVATE GUIDE WORLD, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su perfil en la aplicación o sitio web;
2. Navegue a la sección CONFIGURACIÓN;
3. Selecciona las notificaciones que deseas recibir.

En la aplicación móvil se verá así:

En el sitio web se verá así:

Tenga en cuenta que si no recibe notificaciones cuando llegan nuevos mensajes, es esencial que verifique tanto la configuración de su perfil como la configuración de notificaciones generales de su teléfono.

La configuración de notificaciones de su teléfono puede variar según el modelo. Para obtener ayuda con el ajuste de estas configuraciones, le recomendamos comunicarse con el vendedor de su teléfono.

Si continúa teniendo problemas con las notificaciones, puede solicitar una verificación de notificaciones a nuestro equipo de soporte. Simplemente envíenos un correo electrónico a [email protected] y nos aseguraremos de que sus notificaciones funcionen correctamente.