No recibo notificaciones sobre solicitudes de nuevos turistas. ¿Lo que está mal?

Cuando recibe un mensaje nuevo en la plataforma PRIVATE GUIDE WORLD , nuestro objetivo es notificarlo rápidamente a través de dos canales:

1. Notificación automática en su teléfono inteligente:  para recibir estas notificaciones, asegúrese de haber descargado e instalado nuestra aplicación móvil Private Guide. Puede descargarlo de forma gratuita haciendo clic en el icono correspondiente debajo de esta respuesta. Una vez instalado, navegue hasta Configuración > Configuración de mensajes>, y aquí podrá personalizar sus preferencias de notificación.

2. Notificación por correo electrónico:  simultáneamente con la notificación de la aplicación, también enviamos una notificación por correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada. Si no recibe estos correos electrónicos, verifique su carpeta de correo no deseado y márquelos como "No es spam" para asegurarse de que lleguen a su bandeja de entrada en el futuro.

Para solucionar el problema, siga estos pasos:

1. Asegúrese de que su aplicación esté actualizada a la última versión. De lo contrario, desinstale y vuelva a instalar la aplicación desde la tienda de aplicaciones.

2. Puede personalizar sus preferencias de notificación en la configuración de la aplicación para asegurarse de recibir las notificaciones deseadas.

Una vez que haya completado estos pasos, hágamelo saber y podré iniciar una notificación de prueba de nuestra parte para que usted confirme que la recibió.

Descargue nuestra aplicación móvil Private Guide de forma gratuita haciendo clic en el icono correspondiente a continuación y mantenga una conexión entre los turistas y los guías turísticos.