FAQ

Sì, l’app Private Guide è assolutamente gratuita. I viaggiatori pagano solo per le escursioni direttamente alla guida.

Assolutamente no! È severamente vietato dal nostro regolamento. Il problema è che se avresti più di 1 profilo sulla nostra piattaforma, ciò crea molta confusione per noi come creatori di piattaforme e per i turisti che affrontano la stessa guida turistica in profili diversi.

Sembra che tu abbia caricato quella foto direttamente dal tuo smartphone.
Quando carichi le foto, a volte le tue immagini potrebbero sembrare caricate "lateralmente". Il nostro sistema non ruota automaticamente le immagini durante il processo di caricamento. Il motivo per cui la tua foto apparirà in questo modo è che la foto è stata scattata dal tuo smartphone in verticale e il file immagine stesso è in questo orientamento.
Ma puoi facilmente ruotare la tua foto subito dopo il caricamento. C'è uno strumento speciale per questo: un "cerchio con freccia" di colore rosso nell'angolo in basso a destra. Ogni volta che premi questo pulsante girerai la tua foto di 90° in senso orario, così finalmente potrai metterla nella posizione correttamente visibile.

Se hai difficoltà con il caricamento e la rotazione delle immagini, guarda il video tutorial (in inglese) con alcune istruzioni qui
Quando sei soddisfatto della rotazione e dello zoom della foto, premi il pulsante verde ✅ nello stesso angolo in basso a destra e poi SALVA in fondo alla pagina con il tuo tour completo!
Grazie per la comprensione!
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Solo quelle guide turistiche private che

 

• sono registrati sulla nostra piattaforma Private Guide World su www.pg.world
• supportare il proprio account attivo
• pagare l'abbonamento annuale

hanno il privilegio di essere pubblicati con il loro profilo e tour su tutti i nostri sei social network Instagram, LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest, YouTube

Ora sul sito www.pg.world puoi fare descrizioni del tuo profilo e tour in 6 lingue che utilizziamo sulla nostra piattaforma.
Basta aprire la sezione EDIT del tuo profilo di guida turistica nella versione web dei nostri servizi e accanto al campo della descrizione vedrai 6 diverse bandiere che simboleggiano le lingue corrispondenti. Apri la lingua di cui hai bisogno e inserisci la descrizione nell'apposito campo. Ripetere questa procedura per ciascuna lingua separatamente, se necessario. Premi il pulsante SALVA per caricare nuove informazioni. Le stesse procedure valgono anche per le descrizioni dei tour!
Dopo ogni modifica effettuata nel tuo profilo, va prima per la moderazione e solo dopo la moderazione riuscita, apparirà online.

Quando aggiungi il profilo di una guida turistica locale alla nostra piattaforma online o lo modifichi leggermente, deve essere valutato dai nostri moderatori prima che appaia nei risultati di ricerca. Se hai aggiunto il tuo profilo di recente ma non riesci a trovarlo nella ricerca, è probabile che debba ancora essere valutato: sii paziente. Potrebbero essere necessarie alcune ore e durante questo periodo vedrai questa notifica nel tuo profilo solo in un browser web (questo stato non viene visualizzato nell'app mobile)

Il processo di moderazione potrebbe richiedere un po' di tempo, ma non più di 24 ore. Nel frattempo, puoi continuare a modificare il tuo profilo, aggiungere tour e caricare immagini e descrizioni.

Supponiamo che dopo 24 ore vedi ancora questa notifica nel tuo profilo sul sito web. In tal caso significa che il tuo profilo non ha superato la moderazione e ti abbiamo inviato una notifica nell'App e al tuo indirizzo email registrato con le specifiche del problema e i consigli per la correzione.

Controlla la cartella spam perché è molto probabile che la notifica arrivi lì; estraili dallo spam e contrassegnali come "Non spam" per assicurarti che vengano recapitati nella tua casella di posta in futuro.

Quando il tuo profilo sarà moderato con successo, riceverai una notifica nell'app sul tuo smartphone e all'indirizzo email registrato, e il testo relativo alla moderazione scomparirà dal tuo profilo. 

Da quel momento in poi il tuo profilo sarà pubblicato online e visibile a tutti i visitatori della piattaforma PRIVATE GUIDE WORLD .

La nostra piattaforma è progettata esclusivamente per **guide turistiche individuali**, non per aziende, associazioni o gruppi di guide turistiche. Questo perché la nostra piattaforma mira a offrire ai turisti un servizio personalizzato e autentico, dove possono scegliere una guida turistica specifica in base al loro profilo, foto e descrizione dell'attività. Ciò crea una connessione più diretta e significativa tra la guida turistica e il turista e aumenta la soddisfazione e la fiducia complessive.
Comprendiamo che esistono molte società, associazioni e gruppi di guide turistiche nel mondo e non vogliamo escluderli completamente dalla nostra piattaforma. Per questo abbiamo un'offerta speciale per te: puoi registrarti sulla nostra piattaforma, ma devi presentare **solo un membro del tuo gruppo** come rappresentante della tua azienda. Questo membro deve fornire il suo nome e cognome effettivi, foto e descrizione delle attività e indicare nel profilo che rappresenta un gruppo di guide turistiche. Su richiesta separata del turista, questi potrà presentare i suoi colleghi e offrire loro un'opzione alternativa. In questo modo potrai comunque mostrare i servizi e le competenze della tua azienda senza violare il concetto generale della nostra piattaforma.
Ci auguriamo che tu comprenda la nostra politica e accetti la nostra offerta. Si tratta di un compromesso giusto e ragionevole che avvantaggia entrambe le parti. Se sei d'accordo, registrati sulla nostra piattaforma con i dettagli del tuo rappresentante. Esamineremo il tuo profilo e lo approveremo se soddisfa i nostri standard.

Qualsiasi turista registrato su www.pg.world/ita può scrivere una RECENSIONE DEL VIAGGIATORE per una guida turistica. Segui queste semplici istruzioni:

1. Apri il tuo profilo turistico su www.pg.world/ita.
2. Trova la guida turistica che desideri recensire.
3. Scorri la pagina verso il basso per individuare la sezione RECENSIONE nella parte inferiore del profilo della guida turistica. In alternativa, fai clic sul pulsante RECENSIONI DEI VIAGGIATORI sotto la foto avatar della guida turistica.
4. Scrivi la tua recensione, assicurandoti che contenga un minimo di 200 caratteri, quindi fai clic sul pulsante PUBBLICA.
5. La tua recensione sarà pubblicata e visibile sul profilo della guida turistica dopo moderazione. Riceverai una notifica della sua pubblicazione inviata al tuo indirizzo email registrato.

Per fornire una revisione in modo più semplice e veloce, scarica la nostra app mobile:

App Store https://itunes.apple.com/us/app/private-guide/id1145846483

Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=world.pg.android

Per ulteriore assistenza, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] o contattaci sui social media!"

Quando ricevi un nuovo messaggio sulla piattaforma PRIVATE GUIDE WORLD , miriamo ad avvisarti tempestivamente attraverso due canali:

1. Notifica push sul tuo smartphone:  per ricevere queste notifiche, assicurati di aver scaricato e installato la nostra app mobile Private Guide. Puoi scaricarlo gratuitamente facendo clic sull'icona appropriata sotto questa risposta. Una volta installato, vai su Impostazioni> Impostazioni messaggi> e qui puoi personalizzare le tue preferenze di notifica.

2. Notifica e-mail:  contemporaneamente alla notifica dell'app, inviamo anche una notifica e-mail al tuo indirizzo e-mail registrato. Se non ricevi queste email, controlla la cartella spam e contrassegnale come "Non spam" per assicurarti che vengano recapitate nella tua casella di posta in futuro.

Per risolvere il problema, procedi nel seguente modo:

1. Assicurati che la tua app sia aggiornata alla versione più recente. In caso contrario, disinstalla e reinstalla l'app dall'App Store.

2. Puoi personalizzare le tue preferenze di notifica nelle impostazioni dell'app per assicurarti di ricevere le notifiche desiderate.

Una volta completati questi passaggi, faccelo sapere e potrò inviare una notifica di prova da parte nostra per confermare di averla ricevuta.

Scarica gratuitamente la nostra app mobile Private Guide facendo clic sull'icona appropriata qui sotto e mantieni una connessione tra turisti e guide turistiche.

Grazie per averci contattato ed aver espresso interesse per  il servizio PRIVATE GUIDE WORLD.

Per quanto riguarda la tua domanda, le guide turistiche sono benvenute ad aderire alla nostra piattaforma indipendentemente dal fatto che siano in possesso di una licenza. Sebbene alcuni paesi possano avere normative specifiche per l'industria turistica, come i requisiti di licenza, è importante notare che molti paesi, come i Paesi Bassi e la Francia, non richiedono che le guide turistiche siano autorizzate.

Per vari tipi di tour, come tour con scalo, shopping tour, tour notturni della città e tour gastronomici, non è necessaria alcuna licenza formale. Le guide turistiche offrono una vasta gamma di esperienze, dalla condivisione di conoscenze storiche alla guida dei visitatori attraverso i mercati locali o le gemme nascoste nella natura.

Tuttavia, avere una licenza può essere senza dubbio vantaggioso per le guide turistiche. Può fornire credibilità e garanzia ai potenziali clienti. C'è una sezione speciale nel profilo di una guida turistica sulla nostra piattaforma in cui puoi caricare la tua licenza, diplomi e certificati per la visualizzazione pubblica. Appariranno sotto la tua immagine avatar per tutti i visitatori del sito web.

La nostra piattaforma opera secondo il principio della libertà di scelta sia per i turisti che per le guide turistiche. Ogni guida turistica locale ha una nicchia e competenze uniche da offrire. In definitiva, è prerogativa del turista decidere quale tipo di guida si adatta meglio alle sue esigenze, sia in base alle qualifiche che alle preferenze.

Se hai ulteriori domande o desideri maggiori informazioni sui requisiti di registrazione, non esitare a farcelo sapere. Siamo qui per aiutarti in ogni modo possibile.

Siamo lieti di offrire a ogni nuovo abbonato sulla nostra piattaforma un abbonamento di prova gratuito di 1 mese come guida turistica privata locale se desideri unirti a noi adesso. Per favore premi questo pulsante (non hai bisogno di carta di credito o pagamento per questo):

Quando aggiungi il profilo di una guida turistica locale alla nostra piattaforma online o lo modifichi leggermente, deve essere valutato dai nostri moderatori prima che appaia nei risultati di ricerca. Se hai aggiunto il tuo profilo di recente ma non riesci a trovarlo nella ricerca, è probabile che debba ancora essere valutato: sii paziente. Potrebbero essere necessarie alcune ore e durante questo periodo vedrai questa notifica nel tuo profilo solo in un browser web (questo stato non viene visualizzato nell'app mobile)

Il processo di moderazione potrebbe richiedere un po' di tempo, ma non più di 24 ore. Nel frattempo, puoi continuare a modificare il tuo profilo, aggiungere tour e caricare immagini e descrizioni.

Supponiamo che dopo 24 ore vedi ancora questa notifica nel tuo profilo sul sito web. In tal caso significa che il tuo profilo non ha superato la moderazione e ti abbiamo inviato una notifica nell'App e al tuo indirizzo email registrato con le specifiche del problema e i consigli per la correzione.

Controlla la cartella spam perché è molto probabile che la notifica arrivi lì; estraili dallo spam e contrassegnali come "Non spam" per assicurarti che vengano recapitati nella tua casella di posta in futuro.

Quando il tuo profilo sarà moderato con successo, riceverai una notifica nell'app sul tuo smartphone e all'indirizzo email registrato, e il testo relativo alla moderazione scomparirà dal tuo profilo. 

Da quel momento in poi il tuo profilo sarà pubblicato online e visibile a tutti i visitatori della piattaforma PRIVATE GUIDE WORLD .

No. La monetizzazione della piattaforma si basa solo su un abbonamento annuale. Puoi controllare rapidamente il costo dell'abbonamento per il tuo paese o i tuoi paesi premendo l'immagine qui sotto: