FAQ

Ja, die App Private Guide ist absolut kostenlos. Touristen bezahlen ihren Fremdenführer persönlich für die Ausflüge.

Definitiv nein! Es ist strengstens durch unsere Vorschriften verboten. Das Problem ist, wenn Sie mehr als ein Profil auf unserer Plattform haben, bringt dies eine Menge Verwirrung für uns als Plattformersteller und für Touristen, die demselben Reiseleiter in verschiedenen Profilen gegenüberstehen.

Es sieht so aus, als hätten Sie dieses Foto direkt von Ihrem Smartphone hochgeladen.
Beim Hochladen von Fotos kann es manchmal vorkommen, dass Ihre Bilder "seitwärts" hochgeladen werden. Unser System dreht Bilder während des Hochladevorgangs nicht automatisch. Der Grund, warum Ihr Foto so angezeigt wird, ist, dass das Foto von Ihrem Smartphone vertikal aufgenommen wurde und die Bilddatei selbst in dieser Ausrichtung ist.
Sie können Ihr Bild jedoch sofort nach dem Hochladen problemlos drehen. Dafür gibt es ein spezielles Werkzeug - einen rot gefärbten "Kreis mit Pfeil" in der unteren rechten Ecke. Jedes Mal, wenn Sie diese Taste drücken, drehen Sie Ihr Foto um 90° im Uhrzeigersinn, sodass Sie es endlich in die richtige sichtbare Position bringen können.

Wenn Sie Probleme beim Hochladen und Drehen von Bildern haben, sehen Sie sich bitte das Tutorial-Video (auf Englisch) mit einigen Anweisungen hier an 
Wenn Sie mit Ihrer Fotodrehung und dem Zoomen zufrieden sind, drücken Sie die grüne Taste ✅ in der gleichen unteren rechten Ecke und SPEICHERN Sie dann unten auf der Seite mit Ihrer vollständigen Tour!
Danke für dein Verständnis!

Nur jene privaten Reiseleiter, die

 

• sind auf unserer Plattform Private Guide World auf www.pg.world registriert
• ihren Account aktiv unterstützen
• Jahresbeitrag zahlen

haben das Privileg, mit ihrem Profil und ihren Touren in allen unseren sechs sozialen Netzwerken veröffentlicht zu werden Instagram, LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest, YouTube

Auf der Website www.pg.world können Sie jetzt Beschreibungen Ihres Profils und Ihrer Touren in 6 Sprachen erstellen, die wir auf unserer Plattform verwenden.
Öffnen Sie einfach den Abschnitt BEARBEITEN Ihres Reiseleiterprofils in der Webversion unserer Dienste und neben dem Beschreibungsfeld sehen Sie 6 verschiedene Flaggen, die die entsprechenden Sprachen symbolisieren. Öffnen Sie die gewünschte Sprache und geben Sie die Beschreibung in das entsprechende Feld ein. Wiederholen Sie diesen Vorgang ggf. für jede Sprache separat. Drücken Sie die SAVE-Taste, um neue Informationen hochzuladen. Die gleichen Verfahren gelten auch für Tourenbeschreibungen!
Nach jeder Bearbeitung Ihres Profils geht es zunächst in die Moderation und erst nach erfolgreicher Moderation erscheint es online.

Wenn Sie ein lokales Reiseleiterprofil zu unserer Online-Plattform hinzufügen oder ein wenig bearbeiten, muss es von unseren Moderatoren bewertet werden, bevor es in den Suchergebnissen erscheint. Wenn Sie Ihr Profil kürzlich hinzugefügt haben, es aber in der Suche nicht finden können, muss es wahrscheinlich noch ausgewertet werden – bitte haben Sie etwas Geduld. Es kann einige Stunden dauern. Während dieser Zeit wird diese Benachrichtigung nur in Ihrem Profil in einem Webbrowser angezeigt (dieser Status wird in der mobilen App nicht angezeigt).

Der Moderationsprozess kann eine Weile dauern, jedoch nicht länger als 24 Stunden. In der Zwischenzeit können Sie Ihr Profil weiter bearbeiten, Touren hinzufügen sowie Bilder und Beschreibungen hochladen.

Angenommen, Sie sehen diese Benachrichtigung nach 24 Stunden immer noch in Ihrem Profil auf der Website. In diesem Fall bedeutet dies, dass Ihr Profil die Moderation nicht bestanden hat und wir Ihnen in der App und an Ihre registrierte E-Mail-Adresse eine Benachrichtigung mit Problembeschreibungen und Korrekturempfehlungen gesendet haben.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, da die Wahrscheinlichkeit sehr hoch ist, dass die Benachrichtigung dort landet. Extrahieren Sie sie aus dem Spam und markieren Sie sie als „Kein Spam“, um sicherzustellen, dass sie in Zukunft an Ihren Posteingang gesendet werden.

Wenn Ihr Profil erfolgreich moderiert wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung in der App auf Ihrem Smartphone und an die registrierte E-Mail-Adresse und der Text über die Moderation verschwindet aus Ihrem Profil. 

Ab diesem Zeitpunkt wird Ihr Profil online veröffentlicht und für alle Besucher der PRIVATE GUIDE WORLD-Plattform sichtbar.

Unsere Plattform richtet sich **nur an einzelne Reiseleiter**, nicht an Unternehmen, Vereine oder Gruppen von Reiseleitern. Denn unsere Plattform zielt darauf ab, Touristen einen personalisierten und authentischen Service zu bieten, bei dem sie anhand ihres Profils, Fotos und ihrer Aktivitätsbeschreibung einen bestimmten Reiseleiter auswählen können. Dies schafft eine direktere und sinnvollere Verbindung zwischen dem Reiseleiter und dem Touristen und erhöht die allgemeine Zufriedenheit und das Vertrauen.
Wir wissen, dass es auf der Welt viele Reiseleiterunternehmen, -verbände und -gruppen gibt, und wir möchten sie nicht vollständig von unserer Plattform ausschließen. Deshalb haben wir ein besonderes Angebot für Sie: Sie können sich auf unserer Plattform registrieren, müssen jedoch **nur ein Mitglied Ihrer Gruppe** als Vertreter Ihres Unternehmens angeben. Dieses Mitglied muss seinen/ihren tatsächlichen Vor- und Nachnamen, ein Foto und eine Beschreibung der Aktivitäten angeben und im Profil angeben, dass es/sie eine Gruppe von Reiseleitern vertritt. Auf gesonderte Anfrage des Touristen kann er/sie seine/ihre Kollegen vorstellen und ihnen eine alternative Option anbieten. Auf diese Weise können Sie weiterhin die Leistungen und Kompetenzen Ihres Unternehmens präsentieren, ohne das Gesamtkonzept unserer Plattform zu verletzen.
Wir hoffen, dass Sie unsere Richtlinien verstehen und unser Angebot annehmen. Dies ist ein fairer und vernünftiger Kompromiss, der beiden Seiten zugute kommt. Wenn Sie damit einverstanden sind, registrieren Sie sich bitte mit den Daten Ihres Vertreters auf unserer Plattform. Wir werden Ihr Profil prüfen und es genehmigen, wenn es unseren Standards entspricht.

Jeder auf www.pg.world/ger  registrierte Tourist  kann eine TOURISTENMEINUNG für einen Reiseleiter schreiben. Befolgen Sie diese einfachen Anweisungen:

1. Öffnen Sie Ihr Touristenprofil auf www.pg.world/ger.
2. Finden Sie den Reiseführer, den Sie bewerten möchten.
3. Scrollen Sie auf der Seite nach unten, um den Abschnitt TOURISTENMEINUNG unten im Profil des Reiseleiters zu finden. Alternativ können Sie auf die Schaltfläche TOURISTENMEINUNG unter dem Avatarfoto des Reiseleiters klicken.
4. Schreiben Sie Ihre Bewertung, stellen Sie sicher, dass sie mindestens 200 Zeichen enthält, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „POST“.
5. Ihre Bewertung wird nach Moderation veröffentlicht und im Profil des Reiseleiters sichtbar. Sie erhalten eine Benachrichtigung über die Veröffentlichung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.

Für eine schnellere und einfachere Möglichkeit, eine Bewertung abzugeben, laden Sie unsere mobile App herunter:

App Store https://itunes.apple.com/us/app/private-guide/id1145846483

Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=world.pg.android

Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected] oder kontaktieren Sie uns über die sozialen Medien!

Wenn Sie eine neue Nachricht auf der PRIVATE GUIDE WORLD- Plattform erhalten, möchten wir Sie zeitnah über zwei Kanäle benachrichtigen:

1. Push-Benachrichtigung auf Ihrem Smartphone:  Um diese Benachrichtigungen zu erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie unsere private Guide-App heruntergeladen und installiert haben. Sie können es kostenlos herunterladen, indem Sie auf das entsprechende Symbol unter dieser Antwort klicken. Navigieren Sie nach der Installation zu „Einstellungen“ > „Nachrichteneinstellungen“ und können Sie hier Ihre Benachrichtigungseinstellungen anpassen.

2. E-Mail-Benachrichtigung:  Gleichzeitig mit der App-Benachrichtigung senden wir auch eine E-Mail-Benachrichtigung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Wenn Sie diese E-Mails nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und markieren Sie sie als „Kein Spam“, um sicherzustellen, dass sie in Zukunft an Ihren Posteingang gesendet werden.

Um das Problem zu beheben, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre App auf die neueste Version aktualisiert ist. Wenn nicht, deinstallieren Sie die App bitte aus dem App Store und installieren Sie sie erneut.

2. Sie können Ihre Benachrichtigungseinstellungen in den App-Einstellungen anpassen, um sicherzustellen, dass Sie die gewünschten Benachrichtigungen erhalten.

Sobald Sie diese Schritte abgeschlossen haben, lassen Sie es mich bitte wissen. Ich kann dann von unserer Seite eine Testbenachrichtigung veranlassen, damit Sie den Erhalt bestätigen können.

Laden Sie unsere mobile App „Private Guide“ kostenlos herunter, indem Sie auf das entsprechende Symbol unten klicken, und pflegen Sie die Verbindung zwischen Touristen und Reiseleitern.

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und Ihr Interesse am  PRIVATE GUIDE WORLD  Service.

Zu Ihrer Frage: Reiseleiter können sich unserer Plattform gerne anschließen, unabhängig davon, ob sie über eine Lizenz verfügen. Während in einigen Ländern möglicherweise spezielle Vorschriften für die Tourismusbranche gelten, wie z. B. Lizenzanforderungen, ist es wichtig zu beachten, dass in vielen Ländern, wie den Niederlanden und Frankreich, keine Lizenz für Reiseleiter erforderlich ist.

Für verschiedene Arten von Touren, wie z. B. Zwischenstopp-Touren, Shopping-Touren, nächtliche Stadtrundfahrten und kulinarische Touren, ist keine formelle Lizenz erforderlich. Reiseleiter bieten ein vielfältiges Spektrum an Erlebnissen, von der Weitergabe historischer Kenntnisse bis hin zur Führung von Besuchern durch lokale Märkte oder versteckte Schätze in der Natur.

Allerdings kann der Besitz einer Lizenz für Reiseleiter zweifellos von Vorteil sein. Es kann potenziellen Kunden Glaubwürdigkeit und Sicherheit verleihen. In einem Reiseleiterprofil auf unserer Plattform gibt es einen speziellen Bereich, in dem Sie Ihre Lizenz, Diplome und Zertifikate zur öffentlichen Ansicht hochladen können. Sie werden allen Website-Besuchern unter Ihrem Avatarbild angezeigt.

Unsere Plattform basiert auf dem Prinzip der Wahlfreiheit sowohl für Touristen als auch für Reiseleiter. Jeder lokale Reiseleiter hat eine einzigartige Nische und Expertise zu bieten. Letztendlich ist es das Vorrecht des Touristen, zu entscheiden, welche Art von Reiseführer seinen Bedürfnissen am besten entspricht, sei es aufgrund seiner Qualifikation oder seiner Vorlieben.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Informationen zu den Registrierungsvoraussetzungen wünschen, zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen. Wir sind hier, um Ihnen auf jede erdenkliche Weise zu helfen.

Wir freuen uns, jedem neuen Abonnenten auf unserer Plattform ein 1-monatiges kostenloses Probeabonnement als lokaler privater Reiseleiter anbieten zu können, wenn Sie sofort dabei sein möchten. Bitte drücken Sie diesen Button (Sie benötigen hierfür keine Kreditkarte oder Zahlung):

Wenn Sie ein lokales Reiseleiterprofil zu unserer Online-Plattform hinzufügen oder ein wenig bearbeiten, muss es von unseren Moderatoren bewertet werden, bevor es in den Suchergebnissen erscheint. Wenn Sie Ihr Profil kürzlich hinzugefügt haben, es aber in der Suche nicht finden können, muss es wahrscheinlich noch ausgewertet werden – bitte haben Sie etwas Geduld. Es kann einige Stunden dauern. Während dieser Zeit wird diese Benachrichtigung nur in Ihrem Profil in einem Webbrowser angezeigt (dieser Status wird in der mobilen App nicht angezeigt).

Der Moderationsprozess kann eine Weile dauern, jedoch nicht länger als 24 Stunden. In der Zwischenzeit können Sie Ihr Profil weiter bearbeiten, Touren hinzufügen sowie Bilder und Beschreibungen hochladen.

Angenommen, Sie sehen diese Benachrichtigung nach 24 Stunden immer noch in Ihrem Profil auf der Website. In diesem Fall bedeutet dies, dass Ihr Profil die Moderation nicht bestanden hat und wir Ihnen in der App und an Ihre registrierte E-Mail-Adresse eine Benachrichtigung mit Problembeschreibungen und Korrekturempfehlungen gesendet haben.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, da die Wahrscheinlichkeit sehr hoch ist, dass die Benachrichtigung dort landet. Extrahieren Sie sie aus dem Spam und markieren Sie sie als „Kein Spam“, um sicherzustellen, dass sie in Zukunft an Ihren Posteingang gesendet werden.

Wenn Ihr Profil erfolgreich moderiert wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung in der App auf Ihrem Smartphone und an die registrierte E-Mail-Adresse und der Text über die Moderation verschwindet aus Ihrem Profil. 

Ab diesem Zeitpunkt wird Ihr Profil online veröffentlicht und für alle Besucher der PRIVATE GUIDE WORLD-Plattform sichtbar.

Nein. Die Monetarisierung der Plattform basiert nur auf einem Jahresabonnement. Sie können die Abonnementkosten für Ihr(e) Land(e) schnell überprüfen, indem Sie auf das Bild unten klicken: