Вы пенсионер, скучающий без любимого дела, или студент, желающий подработать на летних каникулах? Человек среднего возраста, мечтающий попробовать силы в новой деятельности? Обратите внимание на профессию тур гида – возможно, это ваше призвание. Но прежде чем отправляться на курсы подготовки экскурсоводов, ознакомьтесь с особенностями этой работы и «примерьте» их на себя.
Какие качества необходимы тур гиду?
- Коммуникабельность. Это не только желание беседовать с людьми, но и умение вести себя в конфликтных ситуациях, понимание невербальных сигналов (выражения лица, жестов), способность сохранять доброжелательность в любой обстановке, готовность прийти на помощь.
Харизматичному человеку легче стать востребованным тур гидом, поскольку клиенты к такому тянутся и с удовольствием рекомендуют его друзьям
Экскурсовод должен обладать определенными актерскими способностями и владеть навыками оратора. Тогда его рассказ будет звучать ярко, живо, эмоционально.
- Любознательность. Экскурсоводу должно быть интересно, что происходило и происходит в окружающем мире: кто является основоположником модерна, где в городе открылась новая пиццерия, почему в гвардию Ватикана набирают только швейцарцев. Такой человек способен увлечь окружающих, да и материал для новых туров находит без труда.
- Хорошая память. Нет ничего хуже, чем читать экскурсию с листа: получается сухо, скомкано, скучно. Подобное точно ни одного клиента не привлечет.
- Стрессоустойчивость. Неприятности в работе случаются регулярно: то нервные туристы попадутся, то транспорт сломается, то на привычном маршруте проводят ремонт дороги. Главное – не поддаваться панике в результате различных происшествий. А для этого: относиться ко всему философски, иметь запасной план, верить в лучшее!
- Организованность. Способность тщательно продумывать и планировать деятельность нельзя недооценивать. Во-первых, тур гид общается с множеством людей, и очень важно не перепутать время и место встречи. Во-вторых, он сам расписывает маршрут и обеспечивает передвижение по нему, и если он забудет, к примеру, арендовать авто, прогулка будет испорчена.
Оцените состояние вашего здоровья
Тем, кто задумывается о профессии экскурсовода, следует давать себе отчет, что работа требует хорошей физической формы. Это подразумевает:
- способность ходить пешком как минимум 3─4 часа в день;
- отсутствие серьезных проблем с суставами и позвоночником, ведь во время мероприятий у вас вряд ли будет возможность отдохнуть сидя;
- устойчивость к аллергенам – если с этим проблемы, то под запретом оказываются экскурсии, связанные с животными, посещение книгохранилищ и старинных замков, да и просто прогулки по городу в период цветения растений;
- здоровое горло и крепкие связки – говорить приходится очень много, и человек с регулярными фарингитами и ларингитами не сможет все время быть в форме;
- сильный иммунитет – тот, кто постоянно общается с людьми, должен быть невосприимчив к инфекциям.
Навыки самостоятельного ведения бизнеса
тур гид может работать через туристическое бюро, но чаще всего это фрилансер-одиночка. В этом есть свои преимущества: режим дня и время ухода в отпуск не зависят от распоряжений начальства. Но и забот немало, например, при проведении гастрономического тура по Франции нужно самостоятельно организовывать переезды и бронировать столики в ресторанах.
тур гид должен продумывать маршрут до мелочей – вплоть до альтернативных путей подъезда к достопримечательности, если привычная дорога перекрыта
Что надо уметь экскурсоводу, работающему на себя? Рекламировать услуги, минимизировать расходы, разбираться в законодательстве, составлять планы на несколько месяцев вперед.
Ничто из упомянутого в статье вас не пугает, не вызывает мысли «я не соответствую таким требованиям»? Значит, работа тур гидом вам отлично подходит.
Прочитайте нашу предыдущую статью - По экстремальным туристическим тропам: тонкости работы инструктора-проводника
Смотрите нашу следующую статью - Заповеди тур гида, или Как сделать экскурсию идеальной
