FAQ

  • Noté sus publicaciones con guías turísticos registrados en su plataforma con sus recorridos en muchas redes sociales. ¡Yo también quiero estar allí! ¿Qué debo hacer para que me publiquen también?

    Sólo aquellos guías turísticos privados que

     

    • están registrados en nuestra plataforma Private Guide World en www.pg.world
    • apoyar su cuenta activa
    • pagar suscripción anual

    tienen el privilegio de ser publicados con su perfil y recorridos en todas nuestras seis redes sociales Instagram, LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest, YouTube

  • Acabo de crear mi perfil de guía turístico en su sitio web, pero todavía no aparece en la lista de guías turísticos privados locales en mi ciudad. ¿Por qué?

    Cuando agrega un perfil de guía turístico local a nuestra plataforma en línea o simplemente lo edita un poco, nuestros moderadores deben evaluarlo antes de que aparezca en los resultados de búsqueda. Si agregó su perfil recientemente pero no puede encontrarlo en la búsqueda, es probable que aún deba evaluarse; tenga paciencia. El proceso de moderación puede tardar un poco, pero no más de 24 horas. Mientras tanto, puede continuar editando su perfil, agregar recorridos y cargar imágenes y descripciones.

  • ¿Por qué es posible que algunas funciones adicionales no funcionen?

    No bloquees las ventanas emergentes sin leer la información. De tal manera puedes desactivar funciones útiles (como guardar contraseña), que luego sólo se pueden habilitar mediante el soporte técnico.

  • ¿Puedo tener 2 o 3 perfiles en su plataforma como guía turístico?

    ¡Absolutamente no! Está terminantemente prohibido por nuestra normativa. El problema es que si tiene más de 1 perfil en nuestra plataforma, genera mucha confusión para nosotros como creadores de la plataforma y para los turistas que se enfrentan al mismo guía turístico en diferentes perfiles.

  • ¿Por qué necesito especificar información detallada de mí mismo?

    Un perfil rellenado completamente es más eficiente porque:

    • El texto se muestra no sólo en el Servicio sino también en los motores de búsqueda. Las descripciones únicas consiguen altas posiciones en los resultados de búsqueda y son vistas por un gran número de personas. Esto significa que los turistas tienen más probabilidades de ver tu perfil y enviarte solicitudes.
    • Tu perfil es una buena auto-presentación. La información sobre tu educación, intereses y rutas atraerá la atención de los clientes.
    • Los turistas quieren que la comunicación con el guía sea informativa y positiva. Una descripción detallada les ayudará a conocerte mejor.
  • 827 / 5 000 Результаты перевода Soy guía turístico bilingüe en inglés y alemán. ¿Cómo puedo presentar la descripción de mi perfil y los tours en ambos idiomas?

    Ahora en el sitio web www.pg.world, puedes hacer descripciones de tu perfil y recorridos en los 6 idiomas que usamos en nuestra plataforma.
    Simplemente abra la sección EDITAR de su perfil de guía turístico en la versión web de nuestros servicios y junto al campo de descripción verá 6 banderas diferentes que simbolizan los idiomas correspondientes. Abra el idioma que necesita e ingrese la descripción en el campo apropiado. Repita este procedimiento para cada idioma por separado si es necesario. Presione el botón GUARDAR para cargar nueva información. ¡Los mismos procedimientos también son válidos para las descripciones de recorridos!
    Después de cada edición realizada en su perfil, primero se modera, y solo después de una moderación exitosa, aparecerá en línea.

  • Subí una imagen para mi recorrido, pero en la página web, se muestra verticalmente, no horizontalmente. ¿Cómo puedo cambiarlo?

    Parece que subiste esa foto directamente desde tu teléfono inteligente.
    Al cargar fotos, a veces puede parecer que sus imágenes se cargan "de lado". Nuestro sistema no rota las imágenes automáticamente durante el proceso de carga. La razón por la que su foto aparecería de esta manera es porque su teléfono inteligente tomó la foto verticalmente y el archivo de imagen en sí está en esta orientación.
    Pero puede rotar fácilmente su foto inmediatamente después de cargarla. Hay una herramienta especial para esto: un "círculo con flecha" de color rojo en la esquina inferior derecha. Cada vez que pulses este botón girarás tu foto 90° en el sentido de las agujas del reloj, para que finalmente puedas colocarla en la posición correctamente visible.


    Si tiene alguna dificultad para cargar y rotar imágenes, mire el video tutorial (en inglés) con algunas instrucciones aquí
    Cuando esté satisfecho con la rotación de fotos y el zoom, presione el botón verde ✅ en la misma esquina inferior derecha y luego GUARDAR en la parte inferior de la página con su recorrido completo.
    ¡Gracias por entender!

  • ¿Qué ajustes debo elegir para que la aplicación muestre guías cerca de mí?

    Para encontrar un guía en tu región, elige el menú "Buscar guías cerca" y activa el servicio de localización. El filtro seleccionará los usuarios.

  • ¿Comprobáis los guías que se suscriben en vuestro Servicio?

    Las características del Servicio tienen como objetivo proporcionar a los usuarios información detallada sobre el guía que él cree que es adecuada para hablar de sí mismo. La responsabilidad de su fidedignidad recae sobre los guías. Sin embargo, estamos comprometidos a desarrollar la sección de opiniones existente para ayudar a que los turistas compartan sus experiencias.

  • ¿Se basa el Servicio en el pago de cuotas?

    El servicio es totalmente gratuito para los turistas. Los Guías, a partir del segundo mes de registro, pagarán una tarifa nominal. Este dinero se destinará a la mejora y desarrollo del Servicio.

  • ¿Cómo puedo contactar con un guía?

    Para iniciar un diálogo, por favor, regístrate. Es suficiente con especificar tu dirección de correo electrónico y una contraseña. La inscripción es necesaria para poder compartir tus impresiones al comunicarte con el guía.

    Elige el guía con el que deseas iniciar un diálogo, ve a su perfil y elige la opción "Mensaje"en el menú. Si deseas hablar con varios usuarios, haz clic en "Mensaje Masivo". A continuación puedes iniciar un diálogo con los usuarios que has elegido.

  • ¿Será mi correspondencia visible para otros usuarios?

    Tu correspondencia personal sólo será visible para ti y para la persona con la que estés hablando. Esta información no está disponible para otros usuarios.

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