FAQ

  • Я заметил ваши посты с гидами, зарегистрированными на вашей платформе, с их турами во многих социальных сетях. Я тоже хочу быть там! Что мне сделать, чтобы меня тоже опубликовали?

    Только те частные гиды, которые

     

    • зарегистрированы на нашей платформе Private Guide World на www.pg.world
    • поддержите их аккаунт активным
    • оплатить годовую подписку

    имеют право публиковаться со своим профилем и турами во всех наших шести социальных сетях Instagram, LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest, YouTube,

  • Я только что создал свой профиль тур гида на вашем веб-сайте, но он до сих пор не появился в списке местных частных тур гидов в моем городе. Почему?

    Когда вы добавляете профиль местного тур гида на нашу онлайн-платформу или немного редактируете его, наши модераторы должны его оценить, прежде чем он появится в результатах поиска. Если вы недавно добавили свой профиль, но не можете найти его в поиске, скорее всего, его еще предстоит оценить — наберитесь терпения. Процесс модерации может занять некоторое время, но не более 24 часов. Тем временем вы можете продолжать редактировать свой профиль, добавлять туры и загружать изображения и описания.

  • Почему некоторые дополнительные функции могут не работать?

    Не блокируйте всплывающие окна, не прочитав информацию в них. Так можно отключить удобные функции (например, запоминание пароля), восстановить которые получится только через техподдержку.

  • Могу ли я иметь 2 или 3 профиля на вашей платформе в качестве гида?

    Абсолютно нет! Нашими правилами это строго запрещено. Проблема в том, что если у вас будет более 1 профиля на нашей платформе, это внесет много путаницы для нас как создателей платформы и для туристов, которые сталкиваются с одним и тем же гидом в разных профилях.

  • Зачем указывать подробную информацию о себе?

    Заполненный профиль эффективнее, потому что:

    • Текст отображается не только на сервисе, но и в поисковых системах. Уникальные описания получают высокие позиции в выдаче, и их видит большее число людей. А это значит, что туристы будут чаще просматривать ваш профиль и присылать свои заявки.
    • Профиль – хорошая самопрезентация. Информация о вашем образовании, интересах и турах привлечет внимание клиентов.
    • Туристы хотят, чтобы общение с гидом было позитивным и информативным. Подробное описание поможет им лучше узнать вас.
  • Я двуязычный гид на английском и немецком языках. Как я могу представить описание своего профиля и туры на обоих языках?

    Теперь на сайте www.pg.world вы можете делать описания своего профиля и туров на 6 языках, которые мы используем на нашей платформе.
    Просто откройте раздел РЕДАКТИРОВАТЬ своего профиля гида в веб-версии наших услуг, и рядом с полем описания вы увидите 6 разных флажков, символизирующих соответствующие языки. Откройте нужный вам язык и введите описание в соответствующее поле. При необходимости повторите эту процедуру для каждого языка отдельно. Нажмите кнопку СОХРАНИТЬ, чтобы загрузить новую информацию. Те же процедуры применимы и к описаниям туров!
    После каждого редактирования вашего профиля он сначала проходит модерацию, и только после успешной модерации он появляется в сети.

  • Я загрузил изображение для своего тура, но на веб-странице оно отображается вертикально, а не горизонтально. Как я могу это изменить?

    Похоже, вы загрузили эту фотографию прямо со своего смартфона.
    При загрузке фотографий ваши изображения могут иногда загружаться «боком». Наша система не поворачивает изображения автоматически в процессе загрузки. Причина, по которой ваша фотография будет отображаться таким образом, заключается в том, что фотография была сделана вашим смартфоном вертикально, и сам файл изображения находится в этой ориентации.
    Но вы можете легко повернуть изображение сразу после загрузки. Для этого есть специальный инструмент - красный «круг со стрелкой» в правом нижнем углу. Каждый раз, когда вы нажимаете эту кнопку, вы поворачиваете свою фотографию на 90° по часовой стрелке, чтобы, наконец, вы могли поместить ее в правильное видимое положение.


    Если у вас возникли трудности с загрузкой и поворотом изображений, посмотрите обучающее видео (на английском языке) с некоторыми инструкциями здесь
    Когда вы будете довольны вращением и масштабированием фотографии, нажмите зеленую кнопку ✅ в том же нижнем правом углу, а затем СОХРАНИТЕ внизу страницы с полным туром!
    Спасибо за понимание!

  • Какие настройки выбрать, чтобы приложение показывало гидов, которые находятся рядом?

    Чтобы найти гида в том же регионе, в котором находитесь вы, выберите в меню «Поиск гидов поблизости» и включите геоданные. Фильтр выберет участников.

  • Вы проверяете гидов, которые регистрируются?

    Возможности сервиса ориентированы на то, чтобы пользователям была доступна вся информация о гиде, которую он считает нужным сообщить. Ответственность за ее правдивость лежит на гидах. Тем не менее мы обязуемся развивать существующий раздел отзывов, чтобы туристы могли делиться своим опытом.

  • Сервис платный?

    Сервис абсолютно бесплатный для туристов. Гиды, начиная со второго месяца регистрации, будут вносить символическую плату. Эти деньги пойдут на улучшение и развитие сервиса.

  • Как я могу связаться с гидом?

    Чтобы начать диалог, зарегистрируйтесь. Для этого достаточно указать электронный адрес и пароль. Регистрация нужна для того, чтобы вы смогли позже поделиться впечатлениями от общения с гидом.

    Выберите гида, с которым хотите начать диалог, зайдите в его профиль и найдите в меню «Сообщение». Если вы хотите поговорить с несколькими пользователями, нажмите «Массовая заявка». Тогда вы сможете начать диалог с участниками, на которых остановились.

  • Будет ли моя переписка видна другим пользователям?

    Ваша личная переписка видна только вам и лицу, с которым вы ее ведете. Другим участникам эта информация недоступна.

Неверный email
Неверный пароль
Я - турист
Я - тур гид
Пожалуйста, сначала выберите, кто вы!
Неверное Имя!
Неверная фамилия!
Неправильный электронный адрес
Неверный пароль!
Вы должны принять условия пользования сервисом!
Я - турист
Я - тур гид
Пожалуйста, сначала выберите, кто вы!
Неправильный электронный адрес
Вы должны принять условия пользования сервисом!
Забыли пароль? Пожалуйста, введите адрес электронной почты. Вы получите ссылку для создания нового пароля! (проверьте папку СПАМ на всякий случай...)
Сообщение об ошибке здесь!
Неверная капча!
Закрыть