FAQ

  • Если я зарегистрируюсь на сайте, у кого будет доступ к моим персональным данным?

    Компания не передает личные данные без согласия владельца третьим лицам. Информация доступна только пользователю и администрации портала. Подробнее о политике конфиденциальности вы можете прочитать в разделе.

  • Как пользоваться фильтрами в приложении? Слишком много гидов зарегистрировано, сложно просмотреть все профили.

    Чтобы ограничить число потенциальных гидов, откройте вкладку с фильтрами (если вы уже выбрали страну или город, она отображается в правом верхнем углу экрана), выберите статус участников «Только онлайн» и языки, которыми должен владеть гид.

  • Где скачать приложение?

    Приложения доступны для скачивания на Google Play и App Store. Ссылки даны внизу страницы.

  • Если у меня возникнет конфликт с гидом, портал будет участвовать в решении?

    Портал не принимает участия в решении споров. Стороны самостоятельно приходят к компромиссу. Подробности в разделе «Условия пользования сервисом».

  • Есть ли на сайте продвижение за доплату? Не получаю запросов от туристов.

    Мы не используем субъективные рейтинги. Чтобы профиль пользовался популярностью, мы рекомендуем максимально заполнить его. Текст отображается в поисковых системах, и уникальные описания получают более высокие позиции в выдаче. Это значит, что ваш профиль заметят еще больше туристов.

    Кроме того, аккаунт – хорошая самопрезентация. Чтобы создать успешный профиль, воспользуйтесь нашими советами из статей «Игры гидов: как создать аккаунт, часть 1» и «Игры гидов: как создать аккаунт, часть 2».

  • В профиле информация делится на закрытую и открытую. Для чего это нужно и как этим пользоваться?

    Закрытая информация выполняет две функции. Во-первых, она нужна для удобства. Вы можете указать свои контактные данные (например, номер телефона или скайп) в профиле и скрыть их от общего доступа. Когда вы будете договариваться об экскурсии и вам потребуется дать клиенту свои контакты, их можно будет добавить в сообщения, нажимая всего одну клавишу, а не вводить вручную. Во-вторых, при необходимости администрация сервиса легко свяжется с вами.

  • Какие операционные системы поддерживают приложение?

    Приложение работает на базе Android и Apple.

  • Как происходит оплата услуг гида?

    Туристы передают оплату напрямую гиду. Сервис в этом не принимает участие.

Неверный email
Неверный пароль
Я - турист
Я - гид
Выберите, кто вы!
Некорректное имя
Некорректная фамилия
Неверный email
Неверный пароль
Вы должны принять условия пользования сервисом!
Я - турист
Я - гид
Выберите, кто вы!
Неверный email
Вы должны принять условия пользования сервисом!
Забыли пароль? Пожалуйста, введите ваш email и мы отправим ссылку для создания нового пароля.
Ошибка
Символы введены неверно.
Закрыть