FAQ

Pour limiter le nombre des guides potentiels, ouvrez l’onglet avec les filtres (si vous avez déjà choisi un pays ou une ville, il s’affiche dans le coin droit en haut de l’écran), choisissez le statut des participants « En ligne seulement » et les langues que le guide doit parler.

Les applications sont disponibles à télécharger sur Google Play et App Store. Les liens sont donnés en bas de la page.

Le portail ne participe pas à la résolution des disputes. Les parties réalisent un compromis elles-mêmes. Lire les détails dans l’article « Conditions d’utilisation du serveur ».

Nous n’utilisons pas de notations subjectives. Que le profil soit populaire, nous vous recommendons de le compléter au maximum. Le texte s’affiche dans les moteurs de recherche, et les descriptions uniques reçoivent des positions plus hautes à la sortie. Cela signifie que plus de touristes verront votre profil.

Outre cela, le compte est une bonne autoreprésentation. Pour créer un profil réussi, profitez de nos conseils des articles « Jeux des guides : comment créer un compte, partie 1 » et « Jeux des guides : comment créer un compte, partie 2 ».

L’information fermée a deux fonctions. Premièrement, on en a besoin pour la fonctionnalité. Vous pouvez indiquer vos informations de contact (par exemple, le numéro de téléphone ou le skype) dans le profil et les cacher de l’accès public. Quand vous négociez une excursion et vous aurez besoin de donner au client vos contacts, vous pourrez les ajouter dans les messages, en appuyant un seul bouton, et ne pas composer à la main. Deuxièmement, si nécessaire l’administration du serveur vous contactera facilement.

L’applicationb fonctionne à la base d’Android et Apple.

Les touristes paient au guide directement. Le serveur n’y participe pas.

le problème est que votre période d'essai gratuite a expiré et que vous devez maintenant payer un abonnement annuel pour utiliser les services PRIVATE GUIDE WORLD, y compris pour répondre aux demandes de vos touristes !

Vous pouvez facilement vérifier le coût d'un abonnement annuel ici
https://pg.world/country_slots_map
et effectuer le paiement en ligne par carte bancaire ou PayPal.
Vous devez vous connecter à votre profil sur www.pg.world et accéder à la section ABONNEMENT, choisir votre pays et suivre des étapes simples pour procéder au paiement. Dès que vous le ferez avec succès, votre profil deviendra ACTIF immédiatement et vous pourrez utiliser toutes les options et fonctions de notre plateforme en ligne.
Si aucune de ces méthodes de paiement ne vous convient, veuillez envoyer un message avec vos questions à [email protected] et nous trouverons certainement une solution !
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Nous avons créé notre service non pas sur la base d'une commission traditionnelle, car toute commission sera bien plus qu'une charge annuelle fixe. Essayez de calculer par vous-même ! Si une excursion standard d'une journée coûte entre 200 et 300 € et que nous facturons une commission de 20 %, ce sera entre 40 et 60 €. Et ce n'est qu'une commission pour 1 tour !

Dans le même temps, une adhésion annuelle coûte 30-70€ par an selon les pays. Mais combien de visites un guide peut-il faire en 1 an ? dix? 20 ? 50 ?
Nos guides touristiques enregistrés effectuent un minimum de 10 visites par an et nous paient une redevance annuelle de 40 à 70 € au lieu de 400 à 600 € pour 10 visites car cela pourrait être sur la base d'une commission ! Grosse différence, non ?

Notre idée était de ne pas interférer dans les négociations entre guides touristiques et touristes ! Bien sûr, cela apporte plus de responsabilité à un guide touristique mais c'est son activité professionnelle et ils savent ce qu'ils font !
 

Si vous souhaitez répondre à un message, veuillez suivre le lien dans une notification reçue ou connectez-vous simplement à votre compte sur notre plateforme https://pg.world, ou dans App, ouvrez la section CHAT/DASHBOARD et cliquez sur le bouton rouge RÉPONDRE à côté du message.
Vous trouverez tous les messages entrants dans la section CHAT/TABLEAU DE BORD de votre profil et pourrez y répondre si votre compte est actif. Seul, dans ce cas, le destinataire recevra votre réponse ! Vous pouvez également IGNORER ou SUPPRIMER les messages qui ne vous intéressent pas en appuyant sur le bouton correspondant.
Veuillez regarder notre vidéo tutoriel en langue française sur notre messagerie intégrée sur notre chaîne YouTube (cliquez simplement sur l'image ci-dessous)

Il n’est pas possible de supprimer le profil par vos propres moyens. Ecrivez-nous un message électronique (l’adresse est indiquée dans les « Contacts » en bas de la page), et pendant 30 minutes l’administration supprimera votre page.