Padroneggiare la messaggistica istantanea integrata su PRIVATE GUIDE WORLD: un tutorial passo dopo passo

Oggi ti guideremo nell'invio di una RICHIESTA GENERICA tramite la messaggistica istantanea integrata nella piattaforma PRIVATE GUIDE WORLD per aiutarti a trovare guide turistiche locali in tutto il mondo.

Ogni turista registrato può inviare una RICHIESTA GENERICA utilizzando qualsiasi piattaforma PRIVATE GUIDE WORLD: sito web sul tuo computer desktop o laptop, tablet o smartphone basato su Android o iOS. Sebbene i passaggi siano simili su tutte le piattaforme, mostreremo come farlo tramite l'app mobile, la versione web sul tuo smartphone e su un laptop o desktop, utilizzando immagini per un facile riconoscimento.

Una donna usa uno smartphone mentre è in movimento.

Terminologia

Che cos'è una RICHIESTA GENERICA?

Una RICHIESTA GENERICA è la tua comunicazione iniziale, che si tratti di una domanda, un ordine o una richiesta di informazioni, che ti consente di contattare tutte le guide turistiche locali in una città che intendi visitare. È un modo efficiente per inviare un messaggio a tutte le potenziali guide, semplificando la tua ricerca.

Richiesta generica + filtro lingua

La caratteristica principale di una RICHIESTA GENERICA è il filtro della lingua. Seleziona una lingua che sia tu che la guida dovete parlare, assicurando una comunicazione chiara. Il filtro della lingua è l'unico criterio obbligatorio quando si invia una RICHIESTA GENERICA.

Il filtro della lingua è la caratteristica fondamentale quando si invia una RICHIESTA GENERICA.

Quando è utile inviare una RICHIESTA GENERICA?

Diciamo che stai cercando una guida turistica a Istanbul. Dopo aver visualizzato un elenco di 124 guide registrate, ti rendi conto che ne serve solo una. Puoi applicare il filtro della lingua, diciamo che selezioni inglese, ma potresti comunque vedere 99 guide! Ci vorrebbero ore per esaminare ogni profilo, quindi inizi a sentirti sopraffatto.

Grazie all'ampio elenco di guide turistiche locali a Istanbul, anche il viaggiatore più esigente potrà trovare facilmente una guida che soddisfi le sue preferenze e aspettative su PRIVATE GUIDE WORLD.

Ecco dove la RICHIESTA GENERICA torna utile. Invece di leggere ogni profilo, puoi inviare un messaggio a tutte le guide turistiche. Premi il pulsante RICHIESTA GENERICA, scegli la lingua inglese e digita il tuo messaggio. Quindi, premi il pulsante verde INVIA e il tuo lavoro è fatto! La tua richiesta verrà automaticamente inviata alle 99 guide di lingua inglese a Istanbul.

Una RICHIESTA GENERICA può essere composta e inviata da qualsiasi dispositivo: smartphone, tablet o computer.

Le guide disponibili e interessate risponderanno; il 10-20% risponderà entro poche ore. Alcune potrebbero rispondere subito, altre quando sono accessibili e alcune potrebbero non rispondere se sono impegnate o in viaggio (sì, anche le guide hanno bisogno di ferie!).

A questo punto, puoi rivedere le risposte e, in genere, diventa chiaro chi vuoi coinvolgere ulteriormente in base alla sua risposta. Gli altri potrebbero non essere adatti o potrebbero aver bisogno di migliorare le loro capacità di comunicazione con i clienti.

Esploriamo passo dopo passo la funzionalità di invio di una RICHIESTA GENERICA a tutte le guide turistiche della tua futura destinazione di viaggio.

In questo articolo, ti mostreremo questo semplice processo passo dopo passo, utilizzando screenshot per chiarezza. Cominciamo!

Per seguire questo tutorial, avrai bisogno di uno smartphone, tablet o computer portatile con un browser Internet come Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, DuckDuckGo o Brave (ad esempio, quello che usi per la normale navigazione web). La maggior parte degli smartphone è dotata di un browser preinstallato. Per questo tutorial useremo un dispositivo Android, ma la versione iOS è simile, con piccole differenze di aspetto.

Assicurati di avere l' app PRIVATE GUIDE WORLD installata sul tuo smartphone. Puoi scaricarla gratuitamente se non l'hai ancora scaricata. Basta toccare l'icona pertinente qui sotto per godere dei vantaggi di una facile ricerca di una guida turistica nella tua futura destinazione di viaggio e di una comunicazione immediata e in movimento tra viaggiatori e guide turistiche locali in tutto il mondo.

• Negozio di applicazioni

• Giocare a Google

Passaggio 1: aprire l'app o il sito Web

Apri l' app PRIVATE GUIDE WORLD toccando l'icona o inserendo l'indirizzo del sito web www.pg.world/ita nel tuo browser, proprio come faresti quando accedi a qualsiasi sito web.

Apri l'app PRIVATE GUIDE WORLD su uno smartphone o il sito web su un laptop.

Una landing page sulla piattaforma PRIVATE GUIDE WORLD.

In questa fase, quando accedi al tuo profilo, ti consigliamo di scegliere la lingua che preferisci tra le nostre 6 disponibili: inglese, russo, tedesco, francese, italiano e spagnolo. Per istruzioni su come cambiare la lingua della piattaforma PRIVATE GUIDE WORLD sul sito web www.pg.world/ita, fai riferimento alle immagini sottostanti:

In questo modo, l'intera interfaccia della piattaforma si adatterà alla lingua scelta. Tutte le notifiche, inclusi i nuovi messaggi e gli avvisi di sistema, verranno recapitati nella lingua selezionata. Puoi modificare la tua preferenza di lingua in qualsiasi momento durante l'utilizzo del servizio.

Puoi anche usufruire della versione mobile dei nostri servizi online sul browser del tuo smartphone in 6 lingue, per la tua comodità. Ha le stesse funzionalità del tuo computer di casa, ma è sempre con te, non è comodo? È possibile cambiare la lingua della piattaforma anche con l'applicazione mobile PRIVATE GUIDE per Android e iOS. Fai riferimento alle immagini sottostanti per scoprire come farlo rapidamente:

Passaggio 2: Cerca la tua destinazione

Nel campo di ricerca, digita il nome della città di destinazione, ad esempio "Rio", e premi il pulsante VAI.

Digita il nome della città di destinazione, ad esempio "Rio", e premi il pulsante rosso GO.

Apparirà un elenco di tutte le guide locali di Rio. Se non hai tempo di esplorare il profilo di ogni guida, c'è un'opzione più rapida: scorri fino all'inizio dell'elenco e trova il pulsante Richiesta generica. Nota che questo pulsante è disponibile solo per i turisti registrati e non per le guide turistiche registrate (invece, se una guida turistica ha bisogno di contattare un'altra guida turistica, ti consigliamo di inviare messaggi individuali tra le guide turistiche registrate).

Tocca il pulsante Richiesta generica per iniziare a comporre il tuo messaggio.

Passaggio 3: invia la tua richiesta

Premere il pulsante Richiesta generica e si aprirà una schermata con un campo vuoto per un messaggio di testo.

Schermata del messaggio vuota.

Successivamente, dal menu a discesa, seleziona la lingua che tu e la tua potenziale guida dovreste parlare.

Nota: se stai cercando una guida che parli una lingua rara e non riesci a trovarne una elencata, non arrenderti! Prova a inviare un messaggio alle guide di lingua inglese, come:

"Gentile signore/Gentile signora, ho intenzione di visitare Cook Island e sto cercando una guida locale che parli esperanto. Potreste consigliarmi qualche collega? Grazie, Bob."

Anche se nessuna guida parla esperanto, alcuni potrebbero consigliare un collega che lo sappia.

Menu a discesa della lingua.

Passaggio 4: scrivi il tuo messaggio

Digita il tuo messaggio nel campo di testo. Sii chiaro e specifico, includendo dettagli e domande importanti. La lunghezza minima del messaggio è di 200 caratteri, ma non c'è un massimo.

Ecco un esempio, ma sentiti libero di personalizzare il tuo messaggio in base alle tue esigenze:

"Cara guida turistica locale di RIO!
Con mio marito, ho intenzione di visitare il Brasile per festeggiare il Capodanno 2024 e stiamo cercando una guida turistica locale di lingua inglese che possa mostrarci la città e i suoi tesori nascosti durante un tour di un giorno intero il 30 dicembre 2023.
Chi di voi è disponibile quel giorno? Quale programma puoi suggerire? Quanto costa per 2?
Aspetto la tua risposta.
Puoi anche contattarmi al +33 140 205 317, Mona".

Un esempio di RICHIESTA GENERICA sullo schermo.

Se hai già salvato i tuoi dati di contatto nel tuo profilo, puoi includerli nel tuo messaggio per comunicare direttamente all'esterno della piattaforma. Altrimenti, le risposte saranno inviate al tuo profilo su PRIVATE GUIDE WORLD e riceverai notifiche tramite il messenger integrato.

UN RICHIESTA GENERICA con l'aggiunta dei dati di contatto del mittente.

Passaggio 5: invia il tuo messaggio

Una volta pronto il messaggio, premi il pulsante INVIA. Dopo l'invio, vedrai una schermata di conferma e il tuo messaggio verrà recapitato alla sezione RICHIESTA di tutti i profili delle guide interessate.

Quando un RICHIESTA GENERICA viene inviato correttamente, il mittente visualizzerà una notifica di conferma sullo schermo.

Tu e le guide turistiche riceverete notifiche push sull'app e un'e-mail all'indirizzo registrato.

Funzionalità di messaggistica aggiuntive

• Condivisione delle informazioni di contatto: se hai precedentemente salvato le tue informazioni di contatto nel tuo profilo, puoi condividerle in qualsiasi messaggio di chat (numero di telefono, Skype, e-mail). Per farlo, tocca l'icona della graffetta nella finestra del messaggio e seleziona i dettagli del contatto che vuoi condividere.
• Modifica dei dettagli di contatto: per aggiornare o aggiungere informazioni di contatto, vai alla sezione MODIFICA del tuo profilo, inserisci i dettagli e premi SALVA. Puoi includere più numeri di telefono (con i prefissi nazionali aggiunti automaticamente), Skype e indirizzi e-mail.

Profilo di un turista con dati di contatto compilato sulla piattaforma PRIVATE GUIDE WORLD.

• Abbonamento e notifiche: assicurati che l'abbonamento alle notizie e alle notifiche della tua piattaforma sia attivo. Vai su IMPOSTAZIONI per controllare le tue preferenze di avviso.

Il menu principale del profilo di un turista sulla piattaforma PRIVATE GUIDE WORLD.

Ricezione delle risposte

Quando una guida turistica risponde, riceverai immediatamente una notifica push e un'e-mail. Per rispondere, accedi al tuo profilo tramite l'app o il sito Web e vedrai un indicatore rosso accanto all'icona della busta, che mostra il numero di nuovi messaggi.

Ecco come appaiono le impostazioni di notifica.

Apri la sezione CHAT per visualizzare e rispondere ai tuoi messaggi. Tutti i messaggi rimarranno nel tuo profilo finché non li elimini.

Puoi aprire il sito web PRIVATE GUIDE WORLD sulla tua TV di casa e guardare il nostro video tutorial sul nostro canale YouTube @Privateguideworld.

Nel seguente tutorial di 3 minuti, scopri come comunicare senza problemi con le guide turistiche locali dal tuo smartphone. Questo tutorial copre tutto, dall'invio di RICHIESTA GENERICA alla condivisione delle informazioni di contatto in un messaggio. In questo video, puoi imparare a navigare nella versione mobile della nostra piattaforma e massimizzare le tue possibilità di ricevere risposte rapide dalle guide turistiche nella tua città di destinazione. Inoltre, esplora funzionalità di messaggistica aggiuntive come la condivisione dei contatti e la gestione delle notifiche di abbonamento. Preparati a semplificare il tuo processo di pianificazione del viaggio come mai prima d'ora! Guarda questo video (in inglese con sottotitoli nella tua lingua) ora cliccando sull'immagine qui sotto o segui questo link diretto: https://youtu.be/TuYz-N1rL3w e porta le tue avventure di viaggio a un livello superiore con le guide turistiche private locali sulla piattaforma PRIVATE GUIDE WORLD!

Hai bisogno di aiuto?

Se hai domande sull'invio di una RICHIESTA GENERICA o sull'utilizzo della messaggistica istantanea su PRIVATE GUIDE WORLD o hai altre domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] o sui social media. Siamo qui 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.

Vi invitiamo a unirvi a noi sui social network, dove pubblichiamo regolarmente post sulle nostre guide turistiche registrate, i loro profili, descrizioni e tour con foto, nonché annunci di articoli di viaggio pubblicati su PRIVATE GUIDE WORLD. Potete trovarci su Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, VKontakte, TikTok e YouTube e premere il pulsante FOLLOW per essere sempre aggiornati:

Utilizzando la funzione Richiesta generica elimini lo stress di cercare una guida locale, risparmiando tempo ed energia. Invece di setacciare innumerevoli profili, puoi inviare un messaggio a tutte le guide pertinenti e ricevere risposte da quelle disponibili e che soddisfano le tue esigenze linguistiche. Questa guida ti ha mostrato come utilizzare il sistema di messaggistica della piattaforma su tutti i dispositivi e ha evidenziato le funzionalità aggiuntive che rendono la comunicazione ancora più comoda. Con questi strumenti, sei pronto a stabilire connessioni significative con le guide locali e iniziare a pianificare un'esperienza di viaggio indimenticabile. Buon viaggio e goditi l'esplorazione del mondo con l'aiuto di PRIVATE GUIDE WORLD!

Turisti e guide turistiche locali possono comunicare senza problemi tramite il nostro messenger integrato.

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