Visto desde fuera parece que no podría ser más fácil convertirse en un guía turístico. Es suficiente aprender un poco de historia sobre los acontecimientos históricos en un lugar determinado o acerca de las características arquitectónicas de los edificios en una ruta determinada y puedes hacer con éxito este trabajo. Sin embargo, para convertirse en un verdadero profesional vas a necesitar mucho más.
¿Estás listo para trabajar con sonrisa, llueva o truene?
¿Qué deberás aprender?
- Historia y culturología. Sin tener un amplio conocimiento en estas áreas, las respuestas del guía a las preguntas de los turistas serán escasas, y no habrá improvisación durante el recorrido. Los clientes rápidamente se sentirán aburridos.
- Retórica. Los turistas están interesados en escuchar a alguien que no sólo habla con frases bien aprendidas, sino con emoción, haciendo hincapié, jugando con entonación. Por lo tanto, aquí no puedes prescindir de la adecuada articulación y la voz entrenada.
- Psicología. Es útil cuando se trabaja con un grupo: mantener la atención de una compañía mixta, resolver los conflictos que surjan, tratar de hacer esfuerzos concertados. Necesitarás estas habilidades también en recorridos personales para identificar correctamente las preferencias del turista y para dar la información que le sería interesante.
- Logística. Para hacer las rutas óptimas se requieren los conceptos básicos de esta ciencia. Éstos son especialmente importantes en la preparación de las visitas turísticas, cuando en un corto período de tiempo se necesita visitar muchos lugares de interés.
Para hacer una ruta se deben tomar en cuenta muchos factores
El guía turístico necesita tener una buena salud para ir de excursión todos los días en todas las condiciones del tiempo. También necesita tener resistencia al estrés, ya que encuentra a todo tipo de gente, incluidas las personas caprichosas y extravagantes.
Un guía debe reforzar sus habilidades específicas: presentación espectacular de objetos y exposiciones, historia cargada de emociones, trabajo exitoso con el público, etc. Para ello se necesita ejercitar varias veces, primero en las situaciones educativas y luego en las reales. ¿Cómo se puede obtener este tipo de formación?
3 maneras de dominar la profesión
- En las instituciones educativas.
Los especialistas para el diseño y la realización de recorridos se preparan en colegios, institutos técnicos y centros de turismo, así como en el departamento de geografía de las universidades. Es conveniente para los egresados de la escuela que deseen recibir tanto la profesión, como el título de enseñanza superior. Las desventajas de este modo incluyen la duración del estudio y la presencia en el programa de algunas asignaturas que no serán útiles para el trabajo futuro (pero lo mismo tienes que dedicar tiempo a éstas). La ventaja es el carácter fundamental de esta educación que permite en el futuro abrir una oficina, y no sólo para realizar excursiones.
- En los cursos especializados.
La ventaja de este método es que obtienes sólo lo que necesitas para tu trabajo: aprenderás los conceptos básicos de la retórica, logística, psicología y sabrás cómo hacer rutas, mostrar exposiciones, comunicarte dentro de las reglas de etiqueta, etc. Y todavía te van a enseñar cómo hacer publicidad de tus servicios: a través de los medios impresos, sitio para guías y turistas, con la ayuda de tarjetas de visita y recomendaciones.
Otra de las ventajas de los cursos es el período de preparación corto (2-3 meses). Allí los estudiantes tienen tiempo tanto para aprender la teoría como para reforzar las habilidades prácticas. Y al final consiguen certificados que se pueden tranquilamente presentar a los clientes.
Los cursos convienen a aquellos que ya han encontrado su "nicho", tienen conocimientos en algún área y están dispuestos a compartirlos con los demás. Son personas con una profesión de historiador, historiador literario, arquitecto o investigadores entusiastas de su tierra nativa.
Los estudiantes pueden perfeccionar sus habilidades de guía el uno con el otro
- Por cuenta propia.
Este modo es eficaz para pocas personas. Sólo las personas capaces de recopilar información y preparar los planes de estudio, así como tener la fuerza de voluntad suficiente para seguirlos, pueden dominar con éxito la profesión sin la ayuda de profesionales experimentados. Pero es difícil decir cuánto tiempo tardan en hacerlo. Aún así, las habilidades prácticas necesitan ser perfeccionadas en clientes reales. Es poco probable que los primeros intentos tengan éxito, y esto afectará no de la mejor manera la reputación del guía.
La fórmula del éxito, por lo visto, consiste en la combinación de la formación profesional y el trabajo independiente. Estos últimos incluyen profundizar los conocimientos sobre los temas de excursiones, hacer nuevas rutas, y etc. Ese es el modo para convertirse en un guía que será recomendado por los turistas a sus amigos y conocidos.
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