FAQ

1. Ci sono ritardi nella consegna dei messaggi o nelle notifiche?

No. Messaggi e notifiche (un'email all'indirizzo email registrato e una notifica push nell'app sullo smartphone) vengono inviati in tempo reale. Testiamo regolarmente il sistema da diversi dispositivi e account. In tutti i test, le guide turistiche ricevono gli avvisi di nuovi messaggi immediatamente dopo che il turista preme il pulsante INVIA.

2. Cosa posso fare se ho ancora la sensazione che qualcosa sia in ritardo?

Puoi testarlo tu stesso, in modo semplice e affidabile:

• Registra un nuovo account turistico su PRIVATE GUIDE WORLD utilizzando un indirizzo email diverso.
• Per svolgere questo test in modo chiaro, accedi su un dispositivo o computer separato e indipendente (non quello su cui utilizzi il tuo profilo guida).
• Invia un messaggio privato dal profilo del turista al tuo profilo di guida turistica (fai attenzione a non superare i 200 caratteri nel primo messaggio iniziale).
• Guarda la velocità con cui l'account della guida turistica riceve la notifica.

Questo test elimina ogni dubbio: è il modo più oggettivo per verificare la velocità di consegna.

3. Perché a volte i turisti non rispondono quando rispondo loro?

Ecco i motivi più comuni:

• Il turista aveva già trovato una guida che gli piaceva di più.
• La tua risposta non era abbastanza competitiva in termini di prezzo o offerta.
• Il tuo messaggio non era chiaro, amichevole o coinvolgente.

4. Cosa posso fare per aumentare le mie possibilità di ottenere risposte?

• Rispondere rapidamente.
• Scrivi in ​​modo chiaro e personale.
• Metti in risalto ciò che rende unico il tuo tour.
• Rivedi e migliora le foto del tuo profilo, la descrizione e i prezzi.

Conclusione:

Il nostro sistema è veloce e affidabile. Se un turista non risponde, non si tratta di un problema tecnico: fa parte del normale processo di selezione. Puoi sempre testare il sistema personalmente utilizzando il metodo sopra descritto.